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Reclamo a Baco Club

Robo de datos de tarjeta de crédito para adherir a un débito automático

[Solucionado]

Vendieron un servicio mintiendo en el monto, adhieron a débito automático sin autorización, o sea robando los datos de la tarjeta de crédito y ya llevo la suma de más $81.[números] debitados, exijo la devolución de todos los montos y la baja definitiva de ese servicio, tuve que financiar la tarjeta de crédito en dos oportunidades culpa de esta situación, nadie me devuelve los intereses que aboné de más, envié un mail solicitando la baja y no tuve respuesta, o sea que negaron a generarme la baja, la cual por ley no lo pueden negar. Cómo les paso el cbu para el reintegro?

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Moreno, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    14 de Agosto a las 17:33 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Buenas tardes Patricia, corroboramos que el día de hoy hablaste con una de nuestras operadoras y repasaron el estado de tu cuenta. Externo a la gestión de la suspensión acordada el dia de hoy te recordamos que este no es un medio oficial para realizar una consulta/reclamo. Recomendamos envies un mail a bacoclub*bacoclub.com.ar o te contactes con nuestras lineas de 9 a 13hs al (***) ****-****

    Atentamente, Baco Club

    14 de Agosto a las 17:38 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Moreno P

    15 de Agosto a las 10:32 hs.

  • Moreno P

     

    Jamás me lo solucionaron, no tuvieron intención de hacerlo

    24 de Agosto a las 18:36 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buen dia,
    el dia de hoy una de nuestras operadoras ya se contacto con la titular.
    Solicitamos las consultas sean por un medio oficial del club, asi podemos despejar las dudas como corresponde.

    Atentamente,
    Baco Club

    25 de Agosto a las 10:36 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agostina G

    25 de Agosto a las 11:16 hs.

  • Moreno P

     

    Aún no veo el dinero depositado, hasta que no este en la cuenta para mi no está solucionado.

    26 de Agosto a las 15:23 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buen dia Agostina,
    recordamos que el día de ayer nos pusimos en contacto y repasamos la gestión del reintegro, que ya fue realizado.

    Al estar dada de baja la cuenta no hay gestiones pendientes dentro del club.

    Estamos a tu disposicion, atentamente
    Baco Club

    13 de Setiembre a las 10:35 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buen dia, el dia de hoy hablamos con la titular y repasamos la baja del servicio con los reintegros realizados.
    No hay gestiones pendientes dentro del club.
    Atentamente, Baco Club

    25 de Setiembre a las 10:22 hs.

  • Moreno P

     

    solución recibida:

     

    Hicieron lo que tenían que hacer.

    25 de Setiembre a las 12:12 hs.

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