Reclamo a Baco Club
Buenas tardes, por razones de haberme quedado sin trabajo, en el mes de mayo, mande un mail solicitando la baja, el que nunca me contestaron y en el mes de junio solicite la baja telefónicamente en el que dieron el numero de gestión [números], en el resumen de mi tarjeta que vence a fin de este mes me encuentro con un cargo de $[números],75, el que me es imposible pagar y me causa un perjuicio económico importante.
me comunique nuevamente telefónicamente hoy y quedaron en solucionarlo, espero su pronta respuesta y la baja definitiva
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Raul, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
10 de Agosto a las 20:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul R
23 de Agosto a las 14:05 hs.
Raul R
Hasta el día de hoy, no me reintegraron el importe de lo cobrado en mi tarjeta de crédito, que es de $ ****,75, aun me figuran en mi resumen que vence el 26/08/****
23 de Agosto a las 19:05 hs.
Raul R
Hasta la fecha no me reintegraron el importe cobrado en mi tarjeta de crédito
26 de Agosto a las 21:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Raul ¿cómo estás?
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club!
27 de Agosto a las 15:17 hs.
Raul R
Quedaron en comunicarse para informar la resolución a adoptar y aun se me llamaron
12 de Setiembre a las 11:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Raul, veo que se comunico con vos una operadora el 3 de Septiembre, recorda que Octubre tu cuenta estará suspendida (No recibirás y tampoco tendras cobros este mes) en Noviembre se reactivara de manera automática.
En caso de querer modificar tu entrega de noviembre por favor avísanos antes del 20 de Octubre.
Te invitamos a cerrar el reclamo aceptando esta solución, de lo contrario una operadora se comunicara con vos para despejar todas las dudas.
Saludos,
Baco
13 de Setiembre a las 13:34 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Raul,
Vemos que hablaste con una de nuestras operadoras el día 13/01/**** y resolviste el reclamo pendiente.
Tu cuenta mantiene la baja del servicio.
Te invitamos a que aceptes la resolución.
Atentamente,
Baco Club.
09 de Febrero a las 11:51 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul R
09 de Febrero a las 11:51 hs.