Reclamo a Baco Club
Les escribo para informarles que yo devolvi dos pedidos de ustedes y me sigue viniendo en el resumen de mi tarjeta el vino del mes de mayo que yo rechace. Oh me lo vuelven a enviar porque yo ya tengo que pagar la tarjeta o quiero que me reembolsen el dinero que estoy pagando por algo que yo rechace.ademas les pido que me den de baja como socio porque por la situacion que estamos pasando yo no puedo seguir pagando sus vinos.espero me respondan porque este es el segundo mail que les mando y nunca me respondieron
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Compra no autorizada
Realizaron una compra de [números],[números],33 número de cupon del consumo es [números]. Además solicito la nota de crédito de la compra que realizaron y la baja de mi suscripción al club .
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Stella, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
08 de Junio a las 18:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola stella,como estas?
Nos vamos a comunicar con vos dentro de las próximas 72hs hábiles.
Saludos gracias
10 de Junio a las 16:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella M
10 de Junio a las 16:48 hs.
stella M
porque nunca se comunicaron conmigo por lo tanto no me dieron ninguna solucion
16 de Junio a las 17:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Stella,como estas?
Nos pusimos en contacto con vos el dia 22/06 y pactamos para que recibas en agosto y septiembre cajas con menos cantidad de vinos y mas economicas.
Esperamos que las disfrutes y te puedas acomodar.
Saludos,Baco!
29 de Junio a las 15:26 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella M
28 de Mayo a las 10:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella M
28 de Mayo a las 10:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella M
28 de Mayo a las 10:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella M
28 de Mayo a las 10:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella M
28 de Mayo a las 10:41 hs.