Reclamo a Baco Club
Buenos días, 2 temas en principio el vendedor que me contactó me hizo referencia que la compra que hacía en ese momento el valor era de $[números] y al pasar la tarjeta me cobró $ [números],57 y el otro tema es que me dijo que en la compra venía un rutini y nunca llegó si quieren les envío el detalle de las botellas recibidas atte. Jorge luis vivas
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Compra no autorizada
Realizaron una compra de [números],[números],33 número de cupon del consumo es [números]. Además solicito la nota de crédito de la compra que realizaron y la baja de mi suscripción al club .
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Jorge, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
08 de Junio a las 13:35 hs.
Jorge L
Gracias, espero la respuesta
08 de Junio a las 13:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Jorge,como estas?
Recibimos tu reclamos en las próximas 72hs nos vamos a estar comunicando con vos para aclarar todas las dudas que te quedaron luego de sumarte al club.
Por favor espera nuestro llamado.
Saludos
Baco!
08 de Junio a las 16:49 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L
08 de Junio a las 16:50 hs.