Reclamo a Baco Club
Yo hago el reclamo de los vinos q pague pero no me enviaron todoss los dias me cobraban y pague cumpli pero baco no me mando nunca los vinos son bastante pesados y sinverguensones xq no tienen escrupulos me mandaban todos los dias mensajes de vos me llamaban la verdad q me aburrieron entonces pague algo q nunca recibi ni compre
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Gloria, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
28 de Setiembre a las 15:59 hs.
GLORIA S
Q PASO C/MI RECLAMO ESTOY ESPERANDO UNA CONTESTACION XQ HASTA AHORA NADIE LLAMO NI SE COMUNICO CON MIGO Y TAMBI3N ESPERO NO ME D3SCUENTEN MAS D3 LA TARJETA DE CREDITO CUANTO ME VAN A COBRAR LOS V8NOS Q NO COMPRE Q NO RECIBI ESTO ES UNA ESTAFA YA
01 de Octubre a las 22:36 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimada Gloria, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible.
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos: Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
07 de Octubre a las 13:56 hs.
GLORIA S
PORQUE NO ME LLAMARON NO ME MANDARON MENSAJES ELLOS TIENEN MI CORREO Y ME PUEDEN ESCRIBIR AHI Y NADA O ME HUBIESEN ENVIADO EL PRODUCTO Q ME COBRARON Y NUNCA RECIBI NOOO NADA X ALGO ALGUIEN ME COMENTO Q SON SINVERGÚENSONES ESPERO ME MANDEN EL PRODUCTO GRACIAS
14 de Octubre a las 6:56 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Gloria, gracias por comunicarte con nosotros!
Vemos que te comunicaste con nuestros operadores y pudiste resolver lo solicitado!
Vamos a acompañarte en todo momento y vamos a gestionar lo que necesites y mantener el contacto como lo venimos haciendo, ante cualquier inquietud, estamos a disposición.-
Saludos.-
Baco Club.-
30 de Noviembre a las 12:46 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Te informamos que tu cuenta ya cuenta con la baja del servicio, numero de reclamo ******.
Esperamos que puedas volver pronto, te invitamos a cerrar el reclamo.
Saludos.
11 de Febrero a las 12:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Gloria, como estas?
El día de hoy una de nuestras operadoras se contacto y pudieron dejar en claro el estado de tu cuenta, también realizaron el control de tu ultima entrega. Acordaron cerrar el reclamo ya que no figura nada pendiente en la cuenta.
Esperamos haber resuelto el reclamo de la manera mas optima, atentamente equipo de Baco Club
24 de Febrero a las 15:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GLORIA S
04 de Marzo a las 12:05 hs.
GLORIA S
solución recibida:
TODO SOLUCIONADO UNA REPRESENTANTE DE BACO CLUB ME LLAMÓ P/VER LOS MOTIVOS X LO Q ME DESASOCIABA LOS CUALES EXPLIQUE X RAZONES DE SALUD LO Q NO PUEDO BEBER ALCOHOL EN LOS Q LA SRITA DE BACO CLUB TUVO EN CUENTA Y ME DIO LA BAJA A LO Q L3S DOY LAS GRACIAS ESO FUE TODO
04 de Marzo a las 12:17 hs.