Reclamo a Baco Club
Me quieren cobrar dos cajas de vino que nunca llegaron. Y no me quieren dar de baja. La señorita que siempre me habla se dice llamar [nombre]
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Juan, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
20 de Diciembre a las 11:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Juan Carlos, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible dentro de los próximos cinco días hábiles.-
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos: Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
20 de Diciembre a las 13:52 hs.
Juan C
Llamo y no me atienden
21 de Diciembre a las 6:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimado Juan Carlos, visualizamos que te comunicaste con una de nuestras operadoras el día 22/12 y pudiste gestionar, tus pedidos te llegarán junto con la entrega de Enero!
Esperamos que te lleguen cuánto antes!
Saludos cordiales,
Baco Club.-
27 de Diciembre a las 13:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
29 de Diciembre a las 15:58 hs.
Juan C
En Enero tengo que pedir la baja, y estoy esperando
29 de Diciembre a las 22:33 hs.
Juan C
solución recibida:
Me costó un montón que me dieran la baja
07 de Enero a las 3:52 hs.