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Reclamo a Baco Club

Quiero recibir mi compra urgente

[Solucionado]

Me vendieron una oferta de 6 vinos por telefono en quien confie dando mis datos personales y ya me debitaron de mi tarjeta el.monto total pero los vinos no llegaron. Cuanto mas tengo que esperar. iban a llegar entre 5 y 6 de noviembre y hoy es 9 y ni novedades

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Vemos que todas las cajas de vinos fueron entregadas en domicilio. ¡Esperamos que lo estes disfrutando!
    Por favor, en caso de no haber recibido algo, comunícate con nosotros.

    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"I
    nstagram: *Baco Club 
    ¡Saludos Baco!

    31 de Marzo a las 14:34 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FANNY R

    17 de Mayo a las 10:50 hs.

  • FANNY B

     

    Necesito que se me jnforme con urgencia si se me ha dado de baja como socio de baco club. No puedo seguir recibiendo vinos porque no puedo pagarlos. Por favor denme la baja URGENTE

    17 de Mayo a las 20:02 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Fanny,
    Tu cuenta se encuentra activa. En respuesta a su consulta le solicitamos se comunique con nosotros de lunes a viernes de 10:00hs a 16:00 hs al Tel. (11) ****-**** ya que el trámite de cancelación se realiza solo telefónicamente con el titular y es de nuestro interés profundizar los motivos a fin de brindarle opciones y mejorar la calidad de nuestro servicio día a día. 
    ¡Comunícate con nosotros! 

    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs 
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
    Instagram: *Baco Club 

    ¡Saludos Baco!

    21 de Mayo a las 10:29 hs.

  • FANNY B

     

    Porque quiero que me confirmen LA BAJA DEFINITIVA DE BACO Y NO RECIBIR MAS PRODUCTO Y QUE NO PUEDO PAGAR Y ME SIGAN COBRANDO POR LA TARJETA . Necesito que me xonfirmen URGENTE LA BAJA POR FAVOR

    26 de Mayo a las 7:53 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Fanny!
    Tu cuenta se encuentra activa, recorda que estos tramites se realizan únicamente de manera telefónica.

    En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
    Por favor, espera nuestro llamado.
    Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.

    Atentamente,
    Baco Club

    26 de Mayo a las 10:32 hs.

  • FANNY B

     

    Yo he llamado muchísimas veces al número que me indican, pero he estado largos minutos espetando y nunca hay un operador disponible. Solo quiero y exijo mi BAJA DEFINITIVA no puedo pagar vinos todos los meses
    Necesito que LO ENTIENDAN POR FAVOR

    26 de Mayo a las 20:55 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Fanny!

    En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
    Por favor, espera nuestro llamado.
    Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.

    Atentamente,
    Baco Club

    27 de Mayo a las 10:11 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FANNY R

    28 de Junio a las 15:27 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FANNY R

    28 de Junio a las 15:27 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FANNY R

    28 de Junio a las 15:27 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FANNY R

    28 de Junio a las 15:27 hs.

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