Reclamo a Baco Club
Llamo a los nro que te dan y no te atienden nadie en diciembre me llamaron de cobranza por una supuesta deuda pague en ese momento y me volvieron a debitar ese mismo monto quiero que me den de baja por que no puedo seguir costeando los monto son muy alto y te cobran cualquier cosa
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[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja suscripción a baco club de vinos y no tengo respuesta
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q c…
[SOLUCIONADO] Urgente
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club. hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada gracias nora isabel etcheperestou dni 13447248
[SOLUCIONADO] Quiero cancelar mi menbrecía y no me lo conceden
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en enero. El acuerdo consistía en el pago de $141.000 en 3 cuotas mensuales consecutivas para obtener la membresía y, a partir del cuarto mes, un abono fijo de $7.000 para la recepción en mi domicilio de …
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Ferreyra, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
19 de Enero a las 10:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Luisa ¿cómo estás?
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
21 de Enero a las 12:42 hs.
Ferreyra L
La verdad te llaman te llenan de mentira te inventan deudas y así sigue ahora supuestame estoy debiendo 6mil $ y mientras no pague no me pueden dar de baja y ya me cobraron el 29 de diciembre me volvieron a debutar en los primeros días de enero ya es un poco complicado ya que estoy pasando por problemas de salud el que me llamo me trató de mentirosa le dije que yo salaria la supuesta deuda los primeros días de febrero y de ahí que llame otra vez para que me den de baja pero nadie te atiende
24 de Enero a las 9:46 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Luisa,
tu cuenta esta inactiva por un saldo deudor de la factura de enero, se comunicaran desde cobranzas para aclarar las dudas que tengas y coordinar el pago. Recorda que podes ver la facturación en el sitio web del club ****bacoclub.com.ar
Una vez que este realizado, tu cuenta volverá a estar activa, en ese momento te podes comunicar con atención al socio, y/o solicitar que te llamemos.
Saludos cordiales,
Baco Club
26 de Enero a las 9:35 hs.
Ferreyra L
Nadie atiende te dan nro pero no atienden nesecito que me den la baja de la suscripción
04 de Febrero a las 8:33 hs.
Ferreyra L
No me solucionan nada voy a hacer la denuncia en derecho al consumidor
06 de Febrero a las 20:20 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Hola,como estas? Nos comunicamos con vos el día 8/02/22 y coordinamos suspender el servicio por el mes de marzo, con esta te vas a poder acomodar, cualquier otra consulta estamos a disposición.
Saludos
08 de Febrero a las 17:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ferreyra L
23 de Febrero a las 12:40 hs.