Reclamo a Baco Club
Solicité la baja definitiva de baco club y no lo conseguí, me pusieron en pausa la entrega de un mes y debo solicitar nuevamente la baja definitiva. Intento llamar y no consigo comunicarme. Ellos me llaman hasta tres veces por día ofreciendo más cajas y descuentos. Les digo que no, que ya no pertenezco al club que quiero hablar con un responsable y nada, siempre lo mismo. Mi número de socio es [números].
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Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Compra no autorizada
Realizaron una compra de [números],[números],33 número de cupon del consumo es [números]. Además solicito la nota de crédito de la compra que realizaron y la baja de mi suscripción al club .
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Andresdandrea, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
02 de Noviembre a las 9:30 hs.
Andrés D
Espero una respuesta concreta y sin vueltas.
02 de Noviembre a las 12:53 hs.
Andrés D
Solicité la baja definitiva y hasta el día de hoy me tiene como suspendido. Si no los llamo, nuevamente, la suspensión queda sin efecto y continúo siendo socio. Me tienen harto.
07 de Noviembre a las 9:28 hs.
Andrés D
No hay solución inmediata.
Los tiempos y modos los manejan ellos de modo unilateral.
ES MÁS FÁCIL DIVORCIARSE
07 de Noviembre a las 12:42 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes,
el día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y gestiono la cancelación del servicio.
Estamos a tu disposicion por cualquier consulta, atentamente
Baco Club
07 de Noviembre a las 16:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andresdandrea
07 de Noviembre a las 16:20 hs.
Andrés D
Me contactaron hoy, me prometieron mail con la baja o cancelación definitiva y hasta ahora no recibí nada. Siguen manejando los tiempos y modos de manera unilateral.
07 de Noviembre a las 19:54 hs.
Andrés D
Por favor sean prolijos. Se comprometieron en enviar un mail informando la cancelación.
07 de Noviembre a las 20:01 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen dia,
enviamos el mail correspondiente. Dejamos asentado por este medio igualmente que el número de trámite es: ******.
Atentamente,
Baco Club
08 de Noviembre a las 10:04 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andresdandrea
08 de Noviembre a las 13:10 hs.
Andrés D
solución recibida:
Mail recibido. Cancelación del servicio confirmada con número de trámite.
Se agradece.
08 de Noviembre a las 14:05 hs.