Reclamo a Baco Club
Los sres de bacoclub comenzaron facturando dos veces la caja de vino que recibía mensualmente, tras vario y repetidos correos explicando el caso y no teniendo respuesta pido por ese medio la baja, correo que jamas me fue respondido.
intento pedirla de la pagina de w***bacoclub.com.ar y tampoco puedo lograrlo.
quiero la baja de la suscripcion...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Jose, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
23 de Junio a las 17:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,
Veo en tu cuenta que se te han cobrado las cajas que fuiste recibiendo, únicamente en el mes de marzo se te cobraron dos cajas correspondiente a la entrega del mes de marzo y un desconocimiento de compra realizado a la factura de Febrero.
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
24 de Junio a las 13:43 hs.
JOSE A
El teléfono que hacen referencia no resuelve nada. Solo te responde si necesitas algún pedido, por lo tanto quiero la baja del servicio sin excepción.
24 de Junio a las 13:46 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Jose, en el teléfono que te brindamos tendrás que marcar tu numero de DNI, y luego te atenderá un operador de atención al socio.
El trámite de cancelación se realiza solo telefónicamente con el titular y es de nuestro interés profundizar los motivos a fin de brindarle opciones y mejorar la calidad de nuestro servicio día a día.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
24 de Junio a las 14:14 hs.
JOSE A
no porque el numero para hacer la baja no te responden y en la pagina tampoco obtuve respuesta favorable. y ellos toman el reclamo de febrero de este año y el mismo es del año ****.
saludos Jose
28 de Junio a las 14:26 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE A
28 de Junio a las 15:30 hs.