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Reclamo a Baco Club

Quiero dejar de ser socia y necesito la baja

[Solucionado]

Esta empresa bacoclub son unos sinvergüenzas, en el mes de diciembre solicite una caja de vino para probar. A partir de alli no deja de enviarme cajas de vinos q son muy caros y de baja calidad, la baja la solicite a traves de mail, atencion al cliente y nadie me resulve el problema .envie dos mail y me dijeron q me dirija a atencion del cliente, pero estos no atienden nunca, hice minimo 10 llamadas. Necesito de forma urgente q dejen de enviarme cajas de vinos.

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Maria!
    La modalidad del club es mensual, buscamos reemplazar tu consumo mes a mes acorde a tu preferencia. No te preocupes, esto no es obligatorio. Podemos buscar una alternativa juntos o gestionar la baja.

    Por favor, volve a intentar comunicarte ya que hicimos mejoras en la linea.
    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
    Instagram: *Baco Club 
    ¡Saludos Baco!

    14 de Mayo a las 10:20 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria N

    02 de Julio a las 13:27 hs.

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