Reclamo a Baco Club
Quiero darme de baja y baco exige que sea en forma telefónica. El problema es que casi nunca atienden y cuando lo hacen dicen que derivarán la llamada y terminan cortando. Mando mails y no solucionan nada ni devuelven el llamado para poder hacer el trámite.
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Gabriel, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
21 de Marzo a las 14:46 hs.
GABRIEL G
Desde el 9 de Marzo que quiero darme de baja y no lo logro. Espero que por este medio se concrete y me libre de Baco Club por siempre.
21 de Marzo a las 14:55 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Gabriel
Hoy en día una de nuestras operadoras se contacto y pudo ayudarte con tus dudas, no solo corroboro una entrega de 4 vinos para abril si no que te brindo una nueva contraseña para que aproveches los puntos en tu cuenta.
Recorda que nuestro asistente virtual esta disponible para vos las 24hs dentro de la pagina del club y que las gestiones se realizan del 1 al 20 de cada mes.
Esperamos haberte ayudado, atentamente equipo de Baco Club
22 de Marzo a las 17:12 hs.
GABRIEL G
Quiero dar de baja y debe hacerse vía telefónica, el caso es que casi nunca atienden y cuando lo hacen cortan la comunicación. Ésto me sucedió más de 10 veces. Dejo mi reclamo por mail y no lo solucionan, pido que me llamen y no lo hacen.
06 de Abril a las 8:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenos días Gabriel, como estas?
El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y corroboraron el numero de tramite de la baja del servicio: ******.
Que tengas un excelente día, atentamente
Baco Club
19 de Abril a las 10:19 hs.
GABRIEL G
solución recibida:
fue muy engorroso poder darme de baja, intervino mi abogado para poder lograrlo
19 de Abril a las 10:44 hs.