Reclamo a Baco Club
No quiero recibir más vinos por este año, pero cuando llamo al numero de la empresa me dicen que tengo que darme de baja por una pagina a la que no puedo entrar. Me gustaría que me lo solucionaran.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Raúl, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
03 de Marzo a las 17:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen día Raul, ¿como estas?
Vemos que hoy en día una de nuestras operadoras se contacto con vos, te habilito la cuenta exclusiva para socios donde encontraras nuestro asistente virtual, tu facturación y beneficios activos. Ademas le brindo prioridad a tu cuenta asentando en el historial tu situación y envió por correo la constancia de la cuenta habilitada.
Esperamos haber resuelto el reclamo de la manera mas optima, atentamente equipo de Baco Club
07 de Marzo a las 11:11 hs.
Raúl A
Sinceramente deseo interrumpir por lo menos por este año la compra de vuestros vinos
08 de Marzo a las 19:45 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Raul, como estas?
La operadora encargada de las gestiones en Tu Queja Suma intento contactarse hoy y no pudo encontrarte. Te pedimos por favor aguardes el llamado ya que seguiremos intentando.
Que tengas un excelente dia, atentamente equipo de Baco Club
16 de Marzo a las 15:56 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Raul, como estas?
El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y pudieron gestionar lo que es la suspensión del servicio (numero de tramite: ******), ademas corroboraron que la entrega de abril se redujo de manera excepcional por las cuestiones comentadas en el llamado.
Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club.
18 de Marzo a las 12:36 hs.
Raúl A
solución recibida:
No estoy disconforme con Baco Club. Solo quiero dejar de recibir vinos por un tiempo porque tengo gran cantidad. Espero la nómina de obsequios a canjear por mis puntos. Gracias.
20 de Marzo a las 10:22 hs.