Reclamo a Baco Club
Quiero darle la baja, ya que estoy en una crisis económica. No me atienden telefónicamente y por mail responden que la baja es telefónica. Cuando me atienden, me pasan a otro interno y llegué a esperar muchos minutos sin que nadie me atienda.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Nestor F
No se comunicaron conmigo
26 de Noviembre a las 12:00 hs.
Nestor F
Voy a mandarle un telegrama
26 de Noviembre a las 12:03 hs.
Nestor F
En ningún momento se comunicaron conmigo y cuando los llamo me atiende un contestador que me deja en espera indefinida
12 de Diciembre a las 19:03 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Nestor!
Tu consulta será procesada por el Departamento de Atención al Socio. Intentaremos comunicarnos, lo antes posible, al teléfono de contacto que nos brindaste.
Por favor, tené en consideración que debido a la situación de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio los tiempos de demora para las respuesta podrían incrementarse.
Nuestro horario de atención continúa siendo de lunes a viernes de 9 a 18.
Atentamente,
Baco Club
08 de Abril a las 16:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Nestor!
Tu solicitud ya fue gestionada
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
08 de Abril a las 16:46 hs.
Nestor F
Ya lo solucione mandando una carta documento. Gracias.
08 de Abril a las 17:06 hs.
Rodrigo P
Baco vergüenza, este reclamo lo hicieron en noviembre ****. Que respuesta ridícula dan?
09 de Abril a las 9:18 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Nestor!
Efectivamente, tu solicitud ya fue gestionada en Noviembre del año ****.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
09 de Abril a las 9:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Nestor!
Tu solicitud ya fue gestionada el año pasado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
09 de Abril a las 9:43 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor F
28 de Mayo a las 10:32 hs.