Reclamo a Baco Club
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q corresponde a otro sector.
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Baja a baco club
Me están cobrando una caja que no pedí, me hicieron un débito automático quenunca autorice, no atienden el teléfono, pedí la baja, por no poder pagarlas, y siguen mandando, la rechace, xambie la tarjeta pero todo es inútil, el banco y visa no ayudan nada
Son unos estafadores
Hice una compra en 3 cuotas, me empezaron a debitar sin mi consentimiento todos los meses, llamo para que dejen de cobrarme y nadie atiende, no puedo pagar los gastos que me estan generando. No quiero que me cobren más. Ya no sé cómo comunicarme porque nadie atiende n…
[SOLUCIONADO] Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Ariel , gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
22 de Abril a las 16:52 hs.
Ariel R
Espero tener respuestas y la baja del servicio a la brevedad
22 de Abril a las 17:04 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen dia,
el dia de hoy intentamos contactarte y no logramos encontrarte. Solicitamos un horario de disponibilidad para darle lugar a tu devolución.
Igualmente recomendamos nuestros medios oficiales para poder se mas eficientes.
Linea de atención al socio: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
23 de Abril a las 10:27 hs.
Ariel R
Si me llamaron en algún momento sonó el teléfono.
El número que dejan es el mismo al que llame repetidas veces por dias y nunca está disponible o esta en reparaciónes según ellos para mejorar la calidad del servicio....
Sigo sin soluciones
23 de Abril a las 10:42 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen dia,
el día de hoy se contacto una operadora de atención al socio y gestionaron la baja del servicio con tu ultima entrega en mayo, dejamos a disposicion el numero de tramite: ******
Atentamente,
Baco Club
24 de Abril a las 11:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel R
24 de Abril a las 11:54 hs.
Ariel R
solución recibida:
Muchas gracias
24 de Abril a las 15:27 hs.