Reclamo a Baco Club
Quiero dar de baja la suscripción a baco club. Llamo al telefono que me dan y me piden un numero de documento. Doy el numero y me dicen que no existe y así todo el dia. Nadie atiende. Solo la máquina con respuesta grabadora
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
[SOLUCIONADO] Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Lidia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
04 de Enero a las 2:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Lidia ¿cómo estás?
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
13 de Enero a las 13:14 hs.
Lidia P
No puedo comunicarme de manera telefónica tal como la empresa solicita, ya que al numero de teléfono que ellos pretenden que el cliente llame solo conecta a una maquina contestadora que no deriva las llamadas de manera efectiva. Se les envío varios mail solicitando la baja, pero no hay respuestas positivas al respecto
Atte
05 de Febrero a las 11:01 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Hola,como estas? Te informo que nos estamos intentando contactar hace días y se corta la llamada, nos podrías indicar en que horario y teléfono podemos ubicarte?
Muchas gracias.
10 de Febrero a las 17:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Lidia, como estas?
El dia de hoy una de nuestras operadoras intento contactarse con vos y no obtuvo respuesta, seguiremos intentando. Te pedimos por favor aguardes nuestro llamado o nos indiques un horario para poder ubicarte, igualmente nuestra linea (***) ****-**** sigue a tu disposición
Te agradecemos la paciencia, atentamente equipo de Baco Club
18 de Febrero a las 17:57 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Lidia, como estas?
Vemos que el día 25/2 una de nuestras operadoras pudo contactarte. Acordaron el reenvio de una caja pendiente, también te dejo activa la posibilidad de recibir una partida mas reducida y habilito tu cuenta exclusiva para socios así podes pedirnos por nuestro asistente virtual que nos contactemos cuando desees, elevo tu cuenta a prioridad así que en menos de 76hs te estaríamos llamando.
Esperamos tengas un excelente dia, atentamente equipo de Baco Club
02 de Marzo a las 12:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lidia P
03 de Marzo a las 16:25 hs.