Reclamo a Baco Club
Quiero dar de baja la suscripción a baco club. Llamo al telefono que me dan y me piden un numero de documento. Doy el numero y me dicen que no existe y así todo el dia. Nadie atiende. Solo la máquina con respuesta grabadora
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
04 de Enero a las 2:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, [nombre] ¿cómo estás?
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
13 de Enero a las 13:14 hs.
Lidia P
No puedo comunicarme de manera telefónica tal como la empresa solicita, ya que al numero de teléfono que ellos pretenden que el cliente llame solo conecta a una maquina contestadora que no deriva las llamadas de manera efectiva. Se les envío varios mail solicitando la baja, pero no hay respuestas positivas al respecto
Atte
05 de Febrero a las 11:01 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Hola,como estas? Te informo que nos estamos intentando contactar hace días y se corta la llamada, nos podrías indicar en que horario y teléfono podemos ubicarte?
Muchas gracias.
10 de Febrero a las 17:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes [nombre], como estas?
El dia de hoy una de nuestras operadoras intento contactarse con vos y no obtuvo respuesta, seguiremos intentando. Te pedimos por favor aguardes nuestro llamado o nos indiques un horario para poder ubicarte, igualmente nuestra linea (***) ****-**** sigue a tu disposición
Te agradecemos la paciencia, atentamente equipo de Baco Club
18 de Febrero a las 17:57 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre], como estas?
Vemos que el día 25/2 una de nuestras operadoras pudo contactarte. Acordaron el reenvio de una caja pendiente, también te dejo activa la posibilidad de recibir una partida mas reducida y habilito tu cuenta exclusiva para socios así podes pedirnos por nuestro asistente virtual que nos contactemos cuando desees, elevo tu cuenta a prioridad así que en menos de 76hs te estaríamos llamando.
Esperamos tengas un excelente dia, atentamente equipo de Baco Club
02 de Marzo a las 12:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
03 de Marzo a las 16:25 hs.