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Reclamo a Baco Club

Quiero dar de baja mi suscripción a baco club

[Solucionado]

Me suscribí a una caja de vinos con entrega mensual, y desde ese momento recibo mas de 10 llamadas por día que se pueden verificar claramente y unos 5 a 7 mails por día con publicidad.
ademas refieren que si no los atiendo te envían lo que ni siquiera te entereas.
tratas de darte de baja y me obligan a llamarlos y no me atienden
me llaman continuamente mientras trabajo.
les digo de todo, les escribo todo claramente (se puede verificar claramente) mas de 5 veces al día y siguen molestándome.
ya no me queda otra cosa que denunciarlos para que se abstengan de molestarme.
tengo mas de 10 telefonos celulares bloqueados desde donde recibo sus llamados, y todos los dias aparecen un nuevo celular.

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Ares, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    12 de Octubre a las 10:08 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Fernando, como estas?

    El dia 3/10 una de nuestras operadoras se contacto y gestionaron la baja del servicio.
    Ademas te saco del listado de llamados del sector de ventas premium para no incomodar con la contactacion.

    Recorda la baja a partir de Febrero del ****.
    Estamos a tu disposicion ante cualquier consulta, atentamente equipo de Baco Club

    12 de Octubre a las 16:39 hs.

  • FERNANDO A

     

    no tengo porque llamar en febrero nuevamente para darme de baja. me dan de baja y punto CHANTAS!!!!

    12 de Octubre a las 17:10 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Ares,

    Reiteramos nuevamente que la baja ya fue tomada. Tu ultima partida a recibir es la de Febrero **** en base a la promoción a la que accediste.

    Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club

    14 de Octubre a las 15:42 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ARES F

    14 de Octubre a las 15:43 hs.

  • FERNANDO A

     

    Dicen que debo volver a hablar con ellos en febrero para darme de baja.
    Yo quiero que la baja sea inmediata y que no me molesten más por teléfono.
    Hoy me llamaron 6 veces de distintos teléfonos de CABA que fueron agregados a la denuncia en defensa del consumidor.
    Quiero la baja ya!!!

    15 de Octubre a las 0:54 hs.

  • FERNANDO A

     

    Quiero la baja ya.
    No quiero llamaren febrero.
    Quiero la baja inmediata…

    15 de Octubre a las 0:55 hs.

  • FERNANDO A

     

    SIGUEN SIN DARME DE BAJA.
    DICEN QUE DEBO LLAMARLOS EN FEBRERO.
    SON UN CHISTE, PERO DE EMBUSTEROS...

    17 de Octubre a las 7:08 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Fernando,
    Te sacamos del listado del llamado y la baja ya fue cargada, no hace falta que te contactes con nosotros. A tu mail te llego un correo confirmando la gestion.

    Estamos a tu disposicion ante cualquier consulta, atentamente
    Baco Club

    20 de Octubre a las 16:33 hs.

  • FERNANDO A

     

    solución recibida:

     

    NADA QUE AGRADECER . SON UNOS TERRIBLES HIJOS DE PUTA.
    TIENEN ESCLAVOS A LOS ASUSCRIPTORES.

    20 de Octubre a las 17:13 hs.

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