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Reclamo a Baco Club

Quiero dar de baja la suscripcion

[Solucionado]

Por cambio de domicilio necesito dar de baja la suscripcion. Ya di de baja la tarjeta de credito. Siguen enviando mercaderia , se la dejan a un vecino, y siguen cobrando....cada vez mas alto el importe. Quiero canselar la suscripcion !!!!!

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Raquel, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    29 de Diciembre a las 9:40 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimada Raquel, gracias por comunicarte con nosotros!

    Nos pondremos en contacto a la brevedad, te pedimos que estés atenta a nuestro llamado!

    Recordá que también podés comunicarte con nosotros vía telefónica al 11 **** **** de Lun a Vie de 10 a 16hs.

    Saludos Cordiales.

    Baco Club

    29 de Diciembre a las 12:49 hs.

  • Raquel F

     

    El sector cobranzas no se comunicó conmigo, por lo tanto, estimo que aún No dieron de baja mi suscripción .

    03 de Enero a las 7:42 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Raquel,
    tu cuenta tiene la baja del servicio. La cuenta no posee saldo deudor, el ultimo cobro corresponde a la entrega de diciembre, ultima caja entregada en tu domicilio.

    Cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición.
    Saludos cordiales,
    Baco Club

    13 de Enero a las 13:25 hs.

  • Raquel F

     

    solución recibida:

     

    espero que cumplan .......

    14 de Enero a las 9:29 hs.

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