Reclamo a Baco Club
Hola . El problema que tengo es que quiero darme de baja de baco club. Pero cada vez que me comunico me dejan en espera y cuando llega mi turno para atenderme ,me dicen que pruebe mas tarde ya que los operadores están ocupados . Por favor les pido que me den de baja. Ya que no es el servicio que esperaba y no puedo seguir pagando por este.
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Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
[SOLUCIONADO] Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Luis ¿cómo estás?
De acuerdo a lo conversado de manera telefónica se gestionó suspender la entrega de noviembre. Esperamos que puedas reactivarte co tu entrega mensual para las fiestas.
Saludos y gracias,
Baco Club
11 de Octubre a las 17:47 hs.
Luis S
La solución no me parece válida. Porque, lo que yo quería era darme de baja , pero insistieron tanto que les di la oportunidad de tomar esta decisión a partir de noviembre . Y ellos se comprometían de no enviarme ningún producto hasta que tomara la decisión definitiva en dicho mes. He aquí que faltando a su palabra me llega una caja con sus productos que obviamente no pedí. Así que ya no necesito ni quiero esperar a noviembre. Ya que siento que no solo se aprovecharon de mi buena fe . Si no que también han sembrado la desconfianza en mi,para con estas empresas . Haciendo que deje de asociarme a estas. Gracias a ustedes por su atención. Saludos
12 de Octubre a las 11:01 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Luis ¿cómo estás?
En la comunicación del 27/09 se te informó que la entrega del mes de octubre ya se encontraba en tránsito.
Esperamos puedas continuar de acuerdo a lo pactado.
Saludos.
15 de Octubre a las 15:58 hs.
Luis S
Por qué no se me informó de nada . Y la solución que quiero es que me den de baja hoy mismo.
16 de Octubre a las 19:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Luis!
Tu solicitud ya fue gestionada el año pasado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
09 de Abril a las 9:26 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis S
27 de Abril a las 17:52 hs.
Luis S
No me puedo comunicar con nadie para que me den de baja ,me dejan en espera y no me atienden. Me siguen mandando vinos que no pedí a la casa de mis padres .
27 de Abril a las 21:06 hs.
Luis S
No me atienden, me dejan en espera y no me dejan dar de baja . Siguen enviando vinos que no pedi al domicilio de mis padres.
27 de Abril a las 21:10 hs.
Lydia S
hola soy una más del grupo de damnificados,
reiterados llamados atención al cliente *** ******** opción 6 seis, emails recibo respuestas automática .recibir carta documento ,llamado de SEBATIAN DOSANTO . lo que necesito tener la baja y número de gestión les explique mi problema economico , salud, ANEURISMA CELEBRAL -dejo en manos de un abogado -EN DISCONFORMIDAD HAGO RESERVA DE LEY LYDIA -
09 de Marzo a las 22:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Luis!
Veo que tu cuenta mantiene la baja del servicio y no posee deuda,
saludos cordiales.
Baco Club
26 de Mayo a las 10:42 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis S
28 de Mayo a las 10:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis S
28 de Mayo a las 10:32 hs.
Luis S
solución recibida:
Si . Lo solucioné. Pero para eso tuve que ir a defensa del consumidor . Ellos les mandaron una carta documento y recién ahí se comunicaron de Baco para solucionar las cosas. Así que ya saben,para solucionar algún problema diríjanse a defensa del consumidor
28 de Mayo a las 17:18 hs.