Reclamo a Baco Club
Para que me llaman y dejan un correo de voz que me comunique de 10 a 16 hs y estoy desde las 14.51 en adelante llamando y no contestan al 01145852227 atienden una comp***dora y que llame mas tarde que no pueden recibir la comunicacion entonces dejen indicaciones como se devuelve la caja embalada como ustedes la enviaron
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Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja suscripción a baco club de vinos y no tengo respuesta
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q c…
[SOLUCIONADO] Urgente
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club. hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada gracias nora isabel etcheperestou dni 13447248
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Silvia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
10 de Setiembre a las 15:20 hs.
Silvia G
YA NO CONFIO EN USTEDES LLEVO UN MES RECLAMANDO Y NO ME DAN SOLUCIONES LLAMAN Y DEJAN TELEFONO QUE UNO LOS LLAMA Y NO CONTESTAN .DEMEN SOLUCIONES Y NO GRACIAS
10 de Setiembre a las 15:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Silvia ¿cómo estás?
Estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Atentamente,
Baco club!
13 de Setiembre a las 13:12 hs.
Silvia G
Ayerme comunique con una tal Maria que no quiso identificarse mu mal educada y dudaba que yo habia habia no comprado la caja de vinos y denunci a de tarjeta y datos y que era la primera vez que sucedia y que no podia ser verdad.que la caja er mia desde el mes de agosto y le comente que chequeara porque el dia 12 de setiembre viene andesmar atraer una caj de vinos que yo no solicite y como estaba en el medico me llamaron porque no habia nadie en casa y LES VOLVI A DECIR QUE NO HE COMPRADO NINGUNA CAJA Y QUE SE LA LLEVARAN COSA QUE LO HICIERON .YO QUIERO DEVOLVER LA CAJA COMO LA MANDARON ELLOS EN AGOSTO ****
14 de Setiembre a las 13:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Silvia,
recorda que si cortas la llamada la cuenta continua activa.
Te volveremos a llamar para completar la gestión al teléfono, recorda que también estamos recibiendo llamadas.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Atentamente,
Baco club
15 de Setiembre a las 13:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Silvia, tu cuenta se encuentra dada de baja.-
Saludos cordiales.-
Baco Club.-
30 de Diciembre a las 11:56 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia G
30 de Diciembre a las 11:57 hs.