Reclamo a Baco Club
Para que me llaman y dejan un correo de voz que me comunique de 10 a 16 hs y estoy desde las 14.51 en adelante llamando y no contestan al [números] atienden una comp***dora y que llame mas tarde que no pueden recibir la comunicacion entonces dejen indicaciones como se devuelve la caja embalada como ustedes la enviaron
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Silvia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
10 de Setiembre a las 15:20 hs.
Silvia G
YA NO CONFIO EN USTEDES LLEVO UN MES RECLAMANDO Y NO ME DAN SOLUCIONES LLAMAN Y DEJAN TELEFONO QUE UNO LOS LLAMA Y NO CONTESTAN .DEMEN SOLUCIONES Y NO GRACIAS
10 de Setiembre a las 15:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Silvia ¿cómo estás?
Estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Atentamente,
Baco club!
13 de Setiembre a las 13:12 hs.
Silvia G
Ayerme comunique con una tal Maria que no quiso identificarse mu mal educada y dudaba que yo habia habia no comprado la caja de vinos y denunci a de tarjeta y datos y que era la primera vez que sucedia y que no podia ser verdad.que la caja er mia desde el mes de agosto y le comente que chequeara porque el dia 12 de setiembre viene andesmar atraer una caj de vinos que yo no solicite y como estaba en el medico me llamaron porque no habia nadie en casa y LES VOLVI A DECIR QUE NO HE COMPRADO NINGUNA CAJA Y QUE SE LA LLEVARAN COSA QUE LO HICIERON .YO QUIERO DEVOLVER LA CAJA COMO LA MANDARON ELLOS EN AGOSTO ****
14 de Setiembre a las 13:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Silvia,
recorda que si cortas la llamada la cuenta continua activa.
Te volveremos a llamar para completar la gestión al teléfono, recorda que también estamos recibiendo llamadas.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Atentamente,
Baco club
15 de Setiembre a las 13:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Silvia, tu cuenta se encuentra dada de baja.-
Saludos cordiales.-
Baco Club.-
30 de Diciembre a las 11:56 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia G
30 de Diciembre a las 11:57 hs.