Reclamo a Baco Club
Hola yo llamé varias veces no me atendieron nunca, pido que me den la baja donde me asociaron por razones económicas por favor no estoy pasando bien
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Baja a baco club
Me están cobrando una caja que no pedí, me hicieron un débito automático quenunca autorice, no atienden el teléfono, pedí la baja, por no poder pagarlas, y siguen mandando, la rechace, xambie la tarjeta pero todo es inútil, el banco y visa no ayudan nada
Son unos estafadores
Hice una compra en 3 cuotas, me empezaron a debitar sin mi consentimiento todos los meses, llamo para que dejen de cobrarme y nadie atiende, no puedo pagar los gastos que me estan generando. No quiero que me cobren más. Ya no sé cómo comunicarme porque nadie atiende n…
[SOLUCIONADO] Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Romero, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
20 de Enero a las 18:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Maria Magdalena ¿cómo estás?
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
21 de Enero a las 12:36 hs.
Romero M
Pido la baja donde me asociaron ellos por favor no estoy pasando un buen momento económico.
21 de Enero a las 12:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Maria ¿cómo estás?
Ya estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Estamos trabajando arduamente para poder regularizar la situación y brindarles el servicio con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco club
26 de Enero a las 9:32 hs.
Romero M
Hasta ahora no e tenido una respuesta ¿ espero tener una solución.
05 de Febrero a las 9:03 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Hola,como estas? Te informamos que nos estamos intentando comunicar y no estamos teniendo respuesta.
Te solicitamos por favor un teléfono alternativo o mismo horarios de atención para poder finalmente contactarte.
Saludos y Gracias.
07 de Febrero a las 15:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Maria, como estas?
Nuestros/as operadores/as intentaron comunicarse el día de hoy y no obtuvieron respuesta. Seguiremos intentando igualmente, te pedimos por favor que aguardes el llamado o te contactes al sector correspondiente al (***) ****-****
18 de Febrero a las 16:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Maria, como estas?
Vemos que el dia 22/2 una de nuestras operadoras se contacto con vos y genero el reenvio de una caja pendiente en tu cuenta, ademas aclararon lapsos para que puedas realizar la gestión que desees en los tiempos correspondientes y elevo tu reclamo a prioridad. También te recomendó nuestro asistente virtual en la pagina, ya que solicitando que te contactemos por ahí te vamos a llamar dentro de las 76hs.
Esperamos tengas un excelente dia, equipo de Baco Club
02 de Marzo a las 12:27 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Te informamos que nos comunicamos el dia 25/03 donde gestionamos la baja del servicio ******.
Saludos.
07 de Junio a las 11:54 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romero M
07 de Junio a las 11:54 hs.