Reclamo a Baco Club
Necesito pedir la baja a los envios de sus productos y lamentablemente no me atiende ningun representante o se corta la llamada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
[SOLUCIONADO] Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Marta S
No he recibido ninguna notificacion de Baco club diciendome que me habian dado de baja.
20 de Febrero a las 10:28 hs.
Marta S
Me dan un número para llamar y dos codigos y te pasan promociones y siempre dice que las lineas estan ocupadas. Llamo todos los días en distintos horarios y siempre es lo mismo.
16 de Marzo a las 17:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Marta!
Veo que hablaste con un operador el día 05 de Marzo, y se gestiono tu continuidad en el club con un descuento y el redespacho de un visitado ausente del mes de Enero que ya fue entregado en domicilio.
Para realizar este tipo de gestiones te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
17 de Marzo a las 13:59 hs.
Marta S
Me comunique un viernes y quien me atendio le dije que no me enviaran mas nada. Me dice que hay un envio no recibido del mes de enero porque no estaba. Le dije que me dieran de baja varias veces mientras me ofrecía descuentos y otras promociones.Una vez que reciba el pedido tenía que volver a llamar . Hace mas de una semana que llamo y nadie me responde o las lineas está ocupada . Estoy entre 5 a 10 m en linea escuchando solo promociones y que las lineas estan ocupadas.
18 de Marzo a las 12:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Marta!
La baja del servicio fue gestionada con un operador el 22 de Marzo con un operador de Atencion al socio. La caja de enero fue redespachada y entregada en Marzo. Esperamos que puedas volver pronto,
Baco Club
26 de Marzo a las 13:58 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta S
17 de Mayo a las 10:48 hs.