Reclamo a Baco Club
Necesito pedir la baja a los envios de sus productos y lamentablemente no me atiende ningun representante o se corta la llamada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Marta S
No he recibido ninguna notificacion de Baco club diciendome que me habian dado de baja.
20 de Febrero a las 10:28 hs.
Marta S
Me dan un número para llamar y dos codigos y te pasan promociones y siempre dice que las lineas estan ocupadas. Llamo todos los días en distintos horarios y siempre es lo mismo.
16 de Marzo a las 17:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Marta!
Veo que hablaste con un operador el día 05 de Marzo, y se gestiono tu continuidad en el club con un descuento y el redespacho de un visitado ausente del mes de Enero que ya fue entregado en domicilio.
Para realizar este tipo de gestiones te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
17 de Marzo a las 13:59 hs.
Marta S
Me comunique un viernes y quien me atendio le dije que no me enviaran mas nada. Me dice que hay un envio no recibido del mes de enero porque no estaba. Le dije que me dieran de baja varias veces mientras me ofrecía descuentos y otras promociones.Una vez que reciba el pedido tenía que volver a llamar . Hace mas de una semana que llamo y nadie me responde o las lineas está ocupada . Estoy entre 5 a 10 m en linea escuchando solo promociones y que las lineas estan ocupadas.
18 de Marzo a las 12:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Marta!
La baja del servicio fue gestionada con un operador el 22 de Marzo con un operador de Atencion al socio. La caja de enero fue redespachada y entregada en Marzo. Esperamos que puedas volver pronto,
Baco Club
26 de Marzo a las 13:58 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta S
17 de Mayo a las 10:48 hs.