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Reclamo a Baco Club

Por baja de servicio

[Solucionado]

Me di de baja de los pedidos en mayo, me siguen llamando, a pesar de decirles que no puedo seguir comprandoles. Hoy en mi resumen de la tarjeta figura otra vez el descuento. me canso de llamarles, solo dice todas sus líneas ocupadas. Estoy llamando larga distancia y me ocasiona más gastos. Espero me reintegren lo descontado. Muchas gracias. hugo

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Hugo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    07 de Julio a las 15:15 hs.

  • Hugo G

     

    Porque sigue igual a cuando inicié el reclamo.
    Quedaron en llamar, todavía espero

    12 de Julio a las 11:50 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Hugo!
    Veo que tu cuenta mantiene la baja del servicio desde agosto del ****
    Esperamos que puedas volver pronto,
    Atentamente
    Baco Club

    06 de Mayo a las 9:17 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo G

    17 de Mayo a las 10:53 hs.

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