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Reclamo a Baco Club

Pedí la baja como clienta, y me siguen cobrando en mi tarjeta

[Solucionado]

Pedí en el mes de octubre la baja como clienta de baco club para disminuir gastos de mi tarjeta, en este mes de diciembre me vuelven a descontar un pedido y aparte que no he recibido.

Comentarios
  • Erna R

     

    Me mandáron un mensaje que iban a rebisar mi caso. No me han llamado por una solución .

    10 de Diciembre a las 8:12 hs.

  • Erna R

     

    Hasta ahora ninguna solución! Decepcionada de Baco Cluf

    10 de Diciembre a las 8:30 hs.

  • Pamela G

     

    Lo importante y urgente que debes hacer es el DESCONOCIMIENTO DE COMPRA en tu tarjeta de crédito. De esa manera note cobrán el monto y quedará en revisión. Mientras tanto sé insistente en tu queja mediante mail así quede registro escrito y exígeles que se comuniquen ellos contigo porque de otra manera no se puede.

    12 de Diciembre a las 9:35 hs.

  • Marcela E

     

    Gracias pamela

    12 de Diciembre a las 16:56 hs.

  • Erna R

     

    Hable con un representante su nombre es [nombre]. Me aseguró la baja número de gestión ****** ahora nuevamente me descuenta

    23 de Diciembre a las 19:14 hs.

  • Erna R

     

    Indignante me aseguran la baja , tendré que dar de baja la tarjeta .Sinvergüenza Baco club

    23 de Diciembre a las 20:02 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ruth ¿cómo estás?

    Se hizo efectiva la cancelación del servicio de forma telefónica.

    ¡Esperamos puedas volver pronto!

    Saludos.

    26 de Diciembre a las 11:38 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erna R

    27 de Abril a las 17:44 hs.

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