Reclamo a Baco Club
Quiero dar de baja el producto, debo la paga de un mes, y si no pago no me dejan dar la baja, cuando llamo para pagsr la deuda no me responde nadie y cortar, no me contesta nadie en atencion al socio ni nada, y me llama un numero automaticamente diciendo que tengo que pagar, yo quiero pagar y da rla baja, pero si no me conestesta... No me dicen como pagar... Es imposible... Ni si quiera se comunican conmigo y por mail no recibo ninguna contestacion tampoco . De mi tarjeta bloquie cualquier movimiento pertenecientes a ellos, pero dicen que va a sumar interes lo que debo.
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Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Lucas, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
02 de Junio a las 14:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Lucas,como estas?
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos dentro de las próximas 72hs desde el sector de cobranzas ,estamos trabajando en horario normal de 9 a 18 hs.
nos vamos a poner en contacto con vos lo antes posible.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club!
05 de Junio a las 17:37 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas R
05 de Junio a las 17:38 hs.
Lucas R
Nunca se contactaron conmigo y siguen sin contestar
05 de Junio a las 17:52 hs.
Lucas R
Siguen sin comunicarse conmigo, ni si quiera un mail o algo confirmando la baja, el pago que debo ya esta en mi tarjeta de credito, pero ahora quiero la baja.
08 de Junio a las 9:55 hs.
Lucas R
Me canso de llamar, me tienen en minea 11 o 13 minutos y me cortan.
Si no se comunican voy a tener que hacer un reclamo por medio de defensa al consumidor.
08 de Junio a las 10:08 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Lucas,como estas? me informan del sector de cobranzas que se van a estar comunicando con vos dentro de las 72hs hábiles por favor aguarda nuestro llamado.
Saludos
Baco!
08 de Junio a las 17:23 hs.
Lucas R
solución recibida:
Segun baco ellos no se podian comunicar conmigo, pero ellos me llamaron...
La cuestion es que ya se soluciono todo
10 de Junio a las 17:55 hs.