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Reclamo a Baco Club

Noooo puedo dar de baja definitiva , me siguen cobrando

[Solucionado]

Hace mas de dos años que pido dar de baja definitiva por escrito y no lo logro , ya no se que hacer , son mala gente .
te llaman para hacer promocione y no lo logras , se que en caballito están las oficinas pero no lo logro la dirección correcta para enviar la carta documento . Por e*****

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Teresa, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    19 de Abril a las 18:34 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Teresa, como estas?

    Hoy en día se contacto una de nuestras operadoras y pusieron en orden la cuenta, nos encontramos en la espera de los datos para poder finalizar la gestión.

    Estamos a tu disposición, atentamente
    Baco Club

    03 de Mayo a las 10:56 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Buenos tardes Teresa, como estas?

    El día de hoy intentamos contactarte para poder finalizar el reclamo y no tuvimos respuesta, te solicitamos por favor aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando.

    Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club

    13 de Mayo a las 15:32 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Teresa, veo que la baja fue gestionada el día 3 de mayo con el numero de tramite ******.
    Tu cuenta no posee saldo deudor.
    Te estuvimos llamando por un reintegro solicitado, pero no nos pudimos comunicar. Seguiremos intentando.
    Saludos, Baco Club

    06 de Junio a las 10:01 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa P

    08 de Junio a las 10:48 hs.

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