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Reclamo a Baco Club

No te atiende por telefono ponen una maquinita

[Solucionado]

Hago mi reclamo que no me mandan el pedido de los vinos...me dijeron que el dia 20 me llegaba y hasta el momento no llego cuando se van a decidir a mandarmelo..y sino tendre que tomar otra via porque ustedes ya lo cobraron....y llaman x telefono ofreciendo con ofertas...y no podemos comunicarnos con ustedes telefonicamente porque ponen escusas con el covid espero que se comuniquen lo antes posible

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    26 de Marzo a las 17:25 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias [nombre], como estas?

    El día de hoy una de nuestras operadoras se contacto y le brindo prioridad a tu cuenta para resolver el reclamo de la mejor manera.

    Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club

    19 de Abril a las 11:51 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

    21 de Junio a las 10:17 hs.

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