Reclamo a Baco Club
Quiero solicitar la baja xq no eh recibido los vinos que me cobraron con la tarjeta ademas envie correos haciendo el reclamo hice llamadas donde no contestan siempre estan ocupadas
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Jorge J
Espero reintegro.0
30 de Abril a las 18:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Miriam!
Veo que tu primera caja fue conformada como visitado ausente pero fue redespachada y esta en distribución.
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hsEmail: bacoclub*bacoclub.com.arOperador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
03 de Mayo a las 9:08 hs.
Miriam
buenas tardes todavía no recibí mis vinos ellos me dijeron que del 1 al 20 de mayo lo iba a recibir hoy hice un llamado donde me respondieron que el primer pedido esta como reenviado xq estaba mal el código postal el segundo pedido me lo estarian entregando en la 1° semana de junio tengo que esperar estos dias
31 de Mayo a las 16:21 hs.
Jorge J
solicite la baja.
31 de Mayo a las 17:15 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Hola Jorge, veo que la entrega de Mayo y el redespacho de abril fue conformado como visitado ausente. Los mismos se redespacharon para junio y están en distribución, esperamos que lleguen cuanto antes y los disfrutes.
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****://****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
¡Saludos Baco!
01 de Junio a las 10:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Jorge, veo que la entrega de Mayo y el redespacho de abril fue conformado como visitado ausente. Los mismos se redespacharon para junio y están en distribución, esperamos que lleguen cuanto antes y los disfrutes.
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****://****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
¡Saludos Baco!
01 de Junio a las 10:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam
02 de Julio a las 13:24 hs.
Miriam
BUENAS TARDES ! NO SOLUCIONARON DEL TODO MI RECLAMO SI ENVIARON LAS 2 CAJAS DE VINO . PERO LA BAJA NO ME LA DIERON ME SIGUEN COBRANDO ! YA ENVIÉ UN CORREO PIDIENDO NUEVAMENTE LA BAJA !
02 de Julio a las 14:09 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Miriam!
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
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¡Saludos Baco!
05 de Julio a las 13:53 hs.
Miriam
NO ATIENDEN SIEMPRE LOS REPRESENTANTES ESTÁN OCUPADOS
06 de Julio a las 15:43 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Miriam,
veo que ayer 29 de julio se comunico una operadora de atención al socio. Recorda que se estarán comunicando desde cobranzas por el stop debit realizado y luego desde atención al socio te llamaran para gestionar la continuidad o la baja del servicio.
Por favor, espera el llamado.
Saludos cordiales.
Baco Club
30 de Julio a las 14:04 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam
04 de Agosto a las 13:58 hs.