Reclamo a Baco Club
Me asociaron por teléfono y no había comprendido bien de que se trataba. Me asoció una joven. No recuerdo el nombre. En mayo. Nunca recibí ningún pedido y tampoco lo hice porque no soy consumidora. A los pocos minutos quise llamar para desasociarme y lo hice repetidas veces pero nunca respondieron telefónicamente. Logré hacerlo por las redes y me dieron un número de interno para realizar el trámite y nunca respondieron. Al recibir mi resumen de tarjeta de crédito me viene un descuento de $5218,47 .me parece excesivo. Solicito que se dé de baja a mi asociación y se me anule el descuento total del monto que falsamente adeudo. Saludos.
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Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Fernanda, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
02 de Julio a las 19:23 hs.
Fernanda C
Por favor atiendan las líneas de acceso a los socios y no socios. La atención telefónica es nula. Cuando lograste contacto, no te derivan correctamente. Es TODO muy confuso. Poco claro. Resuelvan pronto!
02 de Julio a las 19:27 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Fernanda,como estas?
Nos vamos a estar comunicando con vos dentro de las proximas 72hs
Saludos,Baco!
03 de Julio a las 12:27 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda C
03 de Julio a las 12:27 hs.
Fernanda C
No se ha dado solución a mi reclamo. Tengo un descuento de ****,17$ y no atienden a mis llamadas
07 de Julio a las 23:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda C
28 de Mayo a las 10:49 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda C
28 de Mayo a las 10:49 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda C
28 de Mayo a las 10:49 hs.
Fernanda C
solución recibida:
La manera de asociarme a su Club, así como la manera de darme la baja, tuvieron estructuras similares. No recomendaría a nadie asociarse, de hecho existe una página de "Damnificados Baco" y son muchos. Me asociaron haciéndome creer que era una compra por única vez. Y luego no hay forma de comunicarse con ellos. Antes de darme la baja me mandaban mensajes robóticos a mi celular para informarme que yo tenía un deuda y que pasarías a legales si no la cancelaba, pero no era así. Yo dejé de recibir sus cajas de vino y las devolvía con el correspondiente rechazo a la empresa de transporte. Fue una pesadilla. Y aún no canto victoria acerca de mi baja porque en varias oportunidades me la dieron y meses más tarde me volvían a facturar a mi tarjeta de crédito.
28 de Mayo a las 14:30 hs.