Reclamo a Baco Club
Hace varios meses que intente en varios llamados que me dieran de baja por no poder afrontar el gasto innecesario en este concepto actual de pandemia sin obtener el resultado esperado. Incluso ir a la sucursal de la tarjeta mas cercana a [números] km para solicitar la baja del debito y hoy 10-5-[números] rechace otro pedido y siguen... Son una e***** y soy una de las tantas damnificadas por esta firma. Estoy dispuesta a a sumarme a una demanda colectiva contra baco club. Gracias
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Gloria!
Lamentamos que no te hayas podido comunicar, te contamos que hemos realizado mejoras en la linea telefonica. Por favor, volve a intentar.
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****://****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
14 de Mayo a las 10:37 hs.
Gloria L
Llamo desde el año pasado q atención al cliente y sigo las opciones pero me pasan promociones grabadas y no puedo hablar con nadie!! Mensajes he mandado x todos los medios pero todos me envían a atención al cliente. Y vuelta otra vez lo mismo!! Cuando me llaman para tomar pedidos me niego pero me siguen mandando y yo los rechazo!! Me siguen cobrando igual!!
15 de Mayo a las 10:57 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola ¿cómo estás?
Lamentamos que aún no te hayas podido comunicar con el club, hemos realizado mejoras en la línea telefónica. Por favor, volve a intentar.Estamos atendiendo de 10 a 16hs de Lunes a Viernes (***) ******** opcion 6.
Te pedimos que sigas intentando ya que el trámite de cancelación del servicio se realiza de manera telefónica para poder brindarte todas las opciones que tenemos disponibles.¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
Atentamente Baco Club
17 de Mayo a las 10:19 hs.
Gloria L
Siguen enviando productos, los rechazo y me los cobran igual!! Hice denuncia de débito, figura en el último resumen pero me debitan 4 cuatro!! veces nuevamente. Estafa legal!!! Me dijeron ahora que aunque rechace los productos me los cobran por que fueron enviados!!!!
27 de Mayo a las 20:29 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Gloria!
Veo que en abril se cobro la entrega del mes y la caja del mes de Marzo, ya que habías hecho el desconocimiento de compra y el banco te devolvió ese cobro. Como el club entiende que corresponde, se te cobro al mes siguiente.
Recorda que rechazar la caja no gestiona la baja, por favor comunícate con nosotros.
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Baco Club.
28 de Mayo a las 10:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria L
28 de Junio a las 15:29 hs.