Reclamo a Baco Club
Estimados soy [nombre] por favor no quiero que me manden cajas de vinos que nunca compre, solo en una oportunidad se me presento una vendedora en un restaurante para hacerme probar y en esa oportunidad compre una caja y a partir de ese momento me empezaron a mandar todos los meses , por favor no quiero mas recibir caja mensual.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Juan, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
09 de Setiembre a las 15:08 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes, como estas?
El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no tuvo respuesta, te solicitamos por favor un horario de disponibilidad para resolver el reclamo lo antes posible.
Estamos a tu disposicion, atentamente
Baco Club
09 de Setiembre a las 16:52 hs.
Juan L
No recibí ningún mensaje por parte de Baco Club
14 de Setiembre a las 6:54 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Juan, como estas?
El dia de hoy se contacto una de nuestras operadoras y gestionaron la baja del servicio, tu ultima entrega corresponde al mes de Septiembre.
Elevo al departamento de logística información sobre tu ultima partida ya que comentaste haberla rechazado, estaremos generando el reenvío para que llegue cuanto antes.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
16 de Setiembre a las 15:29 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan L
25 de Octubre a las 12:16 hs.
Juan L
solución recibida:
Muy mala experiencia, nunca fui socio y me mandaron 5 cajas sin mi conformidad haciendo uso de mi tarjeta .
25 de Octubre a las 12:36 hs.