Reclamo a Baco Club
Hace tiempo que quiero darme de baja a la suscripcion de baco club, a la cual no puedo seguir, debido a que mis ingresos han disminuido por la situación actual, y me es muy costoso, comprar esa caja de vinos x mes (no discuto la calidad). Pero el telefono indicado no responde [números]-[números] , llama unos dos minutos y se corta automaticamente, espero puedan hacer algo, lo que sigue es defensa al consumidor y luego juicio. La página de ellos está llena de quejas, por el mismo motivo.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Norberto A
Aun no he recibido propuesta para cancelacion de suscripción, y aun siguen mandando el producto y facturando en la tarjeta
12 de Octubre a las 9:52 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimado Norberto, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores el día 04/11 y pudiste resolver lo solicitado!
AL día de hoy tu cuenta se encuentra dada de baja.-
Esperamos que puedas volver pronto! Saludos!
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
Baco Club.-
10 de Noviembre a las 16:34 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norberto A
29 de Diciembre a las 15:39 hs.
Norberto A
solución recibida:
supongo que fue solucionado, porque recibi un mail mencionando la baja del servicio. Espero se cumpla
29 de Diciembre a las 19:10 hs.