Reclamo a Baco Club
Hace más de un año que estoy llamando para que me den de baja. Solo una vez pude comunicarme y siguen enviandome el producto. Los costos son muy altos y ya no me interesa recibirlos. Es una vergüenza el servicio que prestan. Espero este medio me permita solucionarlo.
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Baco club cobro de conceptos sin aceptacion del usuario
Mi pareja solo solicitó una caja, la cual informaron que era 80000. nos debitaron dos conceptos de 102000 y 109000. Requerimos la devolución del importe y que den la baja de inmediato. dni 40130429 nombre federica jacquet
[SOLUCIONADO] Baco club no me dan de baja estafadores
Me vuelven a querer enviar cajas cuando yo no pedí receso sino la baja del servicio. Mamisimoooo, jamas atienden. No quiero más sus productos. Urgente la baja
Estafa
No realizan el envio tal y como lo pacté con el promotor y no respetaron tampoco el precio de la promociòn por nuevo socio.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Laura, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
19 de Mayo a las 17:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Laura!
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.arOperador virtual: Ingresa a ****://****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
21 de Mayo a las 10:12 hs.
Laura J
Es imposible comunicarme telefónicamente con Baco igual x redes. Hace un año y medio que lo intento y no responden.
22 de Mayo a las 11:28 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola ¿cómo estás?
Lamentamos que aún no te hayas podido comunicar con el club, hemos realizado mejoras en la línea telefónica. Por favor, volve a intentar.
Estamos atendiendo de 10 a 16hs de Lunes a Viernes (***) ********
Te pedimos que sigas intentando ya que el trámite de cancelación del servicio se realiza de manera telefónica para poder brindarte todas las opciones que tenemos disponibles.¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****: //****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
Atentamente
Baco Club
26 de Mayo a las 10:12 hs.
Laura J
Nunca atienden la línea telefónica.
26 de Mayo a las 11:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola ¿cómo estás?
En respuesta a tu consulta te quería informar que estamos atendiendo de lunes a viernes de 10 a 16hs
Nuestro teléfono de atención al socio es ***-****-**** opción 6.Por momentos se presentan demoras,pero estamos trabajando mucho para poder atenderte.Esperamos tu llamada.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
27 de Mayo a las 10:04 hs.
Laura J
Sigo sin poder comunicarme telefónicamente. Demostrarían respeto por el socio, comunicándose ellos. Para ofrecer productos lo hacen, pero no toman el reclamo. Sigo aguardando una solución.
30 de Mayo a las 16:55 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Laura!
En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
01 de Junio a las 10:13 hs.
Laura J
solución recibida:
Me dijeron que a partir de julio me dieron de baja a la suscripción. Tuve que discutirlo. Espero que así sea. En julio les informo. Gracias.
04 de Junio a las 19:09 hs.