Reclamo a Baco Club
Tengo [números] puntos y no puedo realizar ningún canje x internet. No hay en la web de ustedes una página para acceder al famoso canje de puntos
espero una pronta solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Diana, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
17 de Octubre a las 1:12 hs.
Diana P
Espero una pronta respuesta y solución
17 de Octubre a las 1:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Diana. Gracias por comunicarte con nosotros!
Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores el día 18/10 y pudiste resolver lo solicitado!
Hemos canalizado tu consulta y ya se realizaron los cambios de e-mail de manera exitosa para que puedas ingresar al sitio, tal como acordaste con el operador se te enviará todo por correo electrónico.-
De todas maneras, ante cualquier inquietud recordá que podés comunicarte nuevamente con nosotros!
Canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
18 de Octubre a las 13:51 hs.
Diana P
No tiene para canjear
01 de Noviembre a las 7:51 hs.
Diana P
Continúa descontando la cuota y aún no puedo realizar canje con los puntos
02 de Noviembre a las 1:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Diana. Gracias por comunicarte con nosotros!
Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores y pudiste resolver lo solicitado!
Tu cuenta se encuentra dada de baja y al día.-
De todas maneras, ante cualquier inquietud recordá que podés comunicarte nuevamente con nosotros!
Canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
04 de Noviembre a las 14:20 hs.
Diana P
Me Quede con los puntos sin poder canjear los
16 de Noviembre a las 10:04 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Diana. Gracias por comunicarte con nosotros!
Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores y pudiste resolver lo solicitado!
La cantidad de puntos en tu cuenta son muy pocos para canjear por alguno de nuestros productos.-
Tu cuenta se encuentra dada de baja y al día.-
De todas maneras, ante cualquier inquietud recordá que podés comunicarte nuevamente con nosotros!
Canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
17 de Noviembre a las 17:02 hs.
Diana P
Si hay productos
18 de Noviembre a las 1:09 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Diana, este reclamo aún sigue abierto por este medio y tu cuenta ya está dada de baja.
Con respecto a los puntos te comentamos que tenés muy pocos puntos para poder canjear y el unico producto que te alcanza es muy pequeño y en caso de canjearlo deberías abonar el envío, si estás dispuesta a abonar el envío notificanos y te llamamos, sino , te pedimos por favor que cierres este reclamo validando la solución así podemos seguir atendiendo a otros socios.
Te deseamos unas muy felices fiestas y saludos cordiales.-
Baco Club.-
30 de Diciembre a las 10:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana P
11 de Febrero a las 12:04 hs.