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Reclamo a Baco Club

No paran de intentar debitarme de la tarjeta de credito prepaga

[Solucionado]

Mi problema es que no paran de debitarme de la tarjeta de credito puse el stop, cambie de tarjeta pero siguen intentando debitarme con el cbu y esto no es de ahora sino desde hace 3 años hice los reclamos correspondientes y hasta deje de usar la tarjeta para que no me debiten y aun asi me siguen intentando debitar todos los meses

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Gabriela, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    21 de Diciembre a las 16:17 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Gabriela ¿cómo estás? Tu cuenta tiene la baja del servicio.

    Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible.

    Agradecemos tu paciencia.

    Atentamente,

    Baco club

    13 de Enero a las 13:30 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Hola,como estas? Nos estamos intentando comunicarnos desde cobranzas por un saldo pendiente de abonar y no te podemos ubicar, nos podrías por favor indicar un teléfono de contacto?
    Aguardamos.

    15 de Febrero a las 13:48 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Gabriela, como estas?

    Hoy una de nuestras operadores pudo contactarse con vos y aclararon las dudas en la cuenta, las gestiones ya proceden al sector de cobranzas.

    Esperamos tengas un excelente día, equipo de Baco Club

    02 de Marzo a las 14:50 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela

    03 de Marzo a las 16:36 hs.

  • Gabriela

     

    solución recibida:

     

    Si yo no hubiera echo reclamo por medio de ustedes nunca se hubiera solucionado y seguirían como hasta ahora

    04 de Marzo a las 0:00 hs.

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