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Reclamo a Baco Club

No obtengo respuesta a mi pedido

[Solucionado]

Sigo esperando que me den la baja definitiva y que no me sigan cobrando .

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    14 de Julio a las 10:39 hs.

  • Karina F

     

    ESPERO QUE ESTA VEZ SE CONCRETE MI PEDIDO Y NO TENGA QUE RECURRIR A ACCIONES LEGALES . ES MUY FACIL BAJA DEFINITIVA Y NO COBRARME MAS NADA . NO TENGO DEUDA ASI QUE NO VEO CUAL SERIA EL PROBLEMA PARA DEJAR DE SER SOCIA

    14 de Julio a las 10:48 hs.

  • Karina F

     

    Día 18 y nadie se contactó ,hasta cuando se van a comportar asi no tienen vergüenza ,el tiempo corre y siguen cobrandome .Ya me canse y voy a tomar realizar acciones legales

    18 de Julio a las 11:33 hs.

  • Karina F

     

    hola , no he recibido respuesta a mi pedido como era de esperarse .Me comunique con mi abogado y me dijo que le de de baja definitiva a la suscripcion a traves de la tarjeta donde tengo ya la respuesta afirmativa y numero de pedido , o sea de ahora en mas , si me siguen mandando alguna caja de vino , la misma sera rechazada de mi parte y si llego a encontrar en mi resumen cualquier pago relacionado con esta empresa , iniciare acciones legales , cosa que hasta ahora no quise hacerlo .Igualmente la oficina del consumidor ya esta al tanto de todo , Es una lastima que una empresa que se supone que tienen tantos años se hayan manejado de una forma ,y quiero se prudente con las palabras , de forma engañosa.Asi que les quedaria por su parte mandarme el numero de baja como socio. y no me manden como a todos el speech de nos estaremos comunicandos y bla ,bla bla porque ya me lo se de memoria .

    30 de Julio a las 18:38 hs.

  • Karina F

     

    hola , no he recibido respuesta a mi pedido como era de esperarse .Me comunique con mi abogado y me dijo que le de de baja definitiva a la suscripcion a traves de la tarjeta donde tengo ya la respuesta afirmativa y numero de pedido , o sea de ahora en mas , si me siguen mandando alguna caja de vino , la misma sera rechazada de mi parte y si llego a encontrar en mi resumen cualquier pago relacionado con esta empresa , iniciare acciones legales , cosa que hasta ahora no quise hacerlo .Igualmente la oficina del consumidor ya esta al tanto de todo , Es una lastima que una empresa que se supone que tienen tantos años se hayan manejado de una forma ,y quiero se prudente con las palabras , de forma engañosa.Asi que les quedaria por su parte mandarme el numero de baja como socio. y no me manden como a todos el speech de nos estaremos comunicandos y bla ,bla bla porque ya me lo se de memoria .

    30 de Julio a las 18:38 hs.Responder

    04 de Agosto a las 12:22 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola [nombre]!
    Tu cuenta mantiene la baja del servicio. Esperamos que puedas volver pronto.
    Atentamente
    Baco Club

    05 de Mayo a las 9:33 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F

    17 de Mayo a las 10:53 hs.

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