Reclamo a Baco Club
Sigo esperando que me den la baja definitiva y que no me sigan cobrando .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
14 de Julio a las 10:39 hs.
Karina F
ESPERO QUE ESTA VEZ SE CONCRETE MI PEDIDO Y NO TENGA QUE RECURRIR A ACCIONES LEGALES . ES MUY FACIL BAJA DEFINITIVA Y NO COBRARME MAS NADA . NO TENGO DEUDA ASI QUE NO VEO CUAL SERIA EL PROBLEMA PARA DEJAR DE SER SOCIA
14 de Julio a las 10:48 hs.
Karina F
Día 18 y nadie se contactó ,hasta cuando se van a comportar asi no tienen vergüenza ,el tiempo corre y siguen cobrandome .Ya me canse y voy a tomar realizar acciones legales
18 de Julio a las 11:33 hs.
Karina F
hola , no he recibido respuesta a mi pedido como era de esperarse .Me comunique con mi abogado y me dijo que le de de baja definitiva a la suscripcion a traves de la tarjeta donde tengo ya la respuesta afirmativa y numero de pedido , o sea de ahora en mas , si me siguen mandando alguna caja de vino , la misma sera rechazada de mi parte y si llego a encontrar en mi resumen cualquier pago relacionado con esta empresa , iniciare acciones legales , cosa que hasta ahora no quise hacerlo .Igualmente la oficina del consumidor ya esta al tanto de todo , Es una lastima que una empresa que se supone que tienen tantos años se hayan manejado de una forma ,y quiero se prudente con las palabras , de forma engañosa.Asi que les quedaria por su parte mandarme el numero de baja como socio. y no me manden como a todos el speech de nos estaremos comunicandos y bla ,bla bla porque ya me lo se de memoria .
30 de Julio a las 18:38 hs.
Karina F
hola , no he recibido respuesta a mi pedido como era de esperarse .Me comunique con mi abogado y me dijo que le de de baja definitiva a la suscripcion a traves de la tarjeta donde tengo ya la respuesta afirmativa y numero de pedido , o sea de ahora en mas , si me siguen mandando alguna caja de vino , la misma sera rechazada de mi parte y si llego a encontrar en mi resumen cualquier pago relacionado con esta empresa , iniciare acciones legales , cosa que hasta ahora no quise hacerlo .Igualmente la oficina del consumidor ya esta al tanto de todo , Es una lastima que una empresa que se supone que tienen tantos años se hayan manejado de una forma ,y quiero se prudente con las palabras , de forma engañosa.Asi que les quedaria por su parte mandarme el numero de baja como socio. y no me manden como a todos el speech de nos estaremos comunicandos y bla ,bla bla porque ya me lo se de memoria .
30 de Julio a las 18:38 hs.Responder
04 de Agosto a las 12:22 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola [nombre]!
Tu cuenta mantiene la baja del servicio. Esperamos que puedas volver pronto.
Atentamente
Baco Club
05 de Mayo a las 9:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
17 de Mayo a las 10:53 hs.