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Reclamo a Baco Club

No me quieren dar la baja y me amenazan con mandar mi caso a legales

[Solucionado]

Soy socio hace varios años. Pedi la baja por internet pero me piden que llame por telefono. El telefono no lo atiende nadie. Rechace una caja de vinos pero me la cobran igual.asi que decidi dar de baja el debito en mi tarjeta. Al otro mes me mandaron otra caja que recibi ya que la anterior me la cobraron y no la recibi.ahora me llaman en forma intimidatoria de que les debo una caja de vinos y que pasara a legales. No sean caraduras me cobran por la que no quise y ahora quieren cobrar otra?.pido otra vez la baja del servicio y les aviso que ya no son parte de mi vida

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Alberto, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    29 de Junio a las 21:37 hs.

  • Alberto R

     

    GRACIAS ESPERO EL LLAMADO

    29 de Junio a las 21:43 hs.

  • Alberto R

     

    Todavía no me llamo nadie. Querrán iniciar juicio

    04 de Julio a las 7:45 hs.

  • Alberto R

     

    Siguen sin llamar. Será por el covid?

    09 de Julio a las 19:39 hs.

  • Alberto R

     

    Evidentemente no quieren solucionar nada

    15 de Julio a las 7:25 hs.

  • Alberto R

     

    Todavía no me llamaron.

    30 de Julio a las 7:20 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Alberto!
    Veo que tu cuenta mantiene la baja del servicio y no posee deuda.
    Saludos cordiales,
    Baco Club

    26 de Mayo a las 10:47 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto R

    28 de Mayo a las 10:47 hs.

  • Alberto R

     

    solución recibida:

     

    Sin comentarios

    28 de Mayo a las 13:53 hs.

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