Reclamo a Baco Club
Quiero solicitar la baja del servicio,es imposible comunicarse telefónicamente,y cuando logro comunicarme me ofrecen mas productos desatendiendo mi pedido y negándose a darme un numero de tramite.estoy desde el [números] queriendo la baja y no obtengo una respuesta satisfactoria.quisiera saber si debo tomar otras acciones con defensa al consumidor.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
GRACIELA G
MANDE UN MAIL A UN CORREO QUE PONEN Y ME CONTESTARON QUE PARA LAS BAJAS DEBO LLAMAR AL UNICO TELEFONO QUE OFRECEN AL CUAL ES IMPOSIBLE COMUNICARSE.TODO PREPARADO PARA NO RECIBIR EL RECLAMO.
14 de Agosto a las 7:34 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Graciela!
Veo que tu cuenta mantiene la baja del servicio, esperamos que puedas volver pronto.
Atentamente,
Baco Club
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
27 de Abril a las 9:53 hs.
GRACIELA G
Porque no plantearon ningún resarcimiento, siendo qué tuve que recurrir a distintos medios para que se me diera la baja,mientras tanto seguian enviando la partida mensual qué se me seguía debitado .
27 de Abril a las 19:22 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Graciela!
El ultimo mes que tu cuenta estuvo activa fue en Octubre del ****.
Esperamos que puedas volver pronto,
Ante cualquier duda o consulta, esperamos tu llamado.
Atentamente
Baco Club
28 de Abril a las 9:34 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela G
17 de Mayo a las 10:52 hs.
GRACIELA G
solución recibida:
Me dieron de baja, pero no obtuve ningún resarcimiento por todas las molestias e inconvenientes sufridos y luego de haberlo publicado en tu Queja Suma y defensa del consumidor.
17 de Mayo a las 11:06 hs.