No me dan de baja del servicio

Di la baja de servicio por la página como me fue explicado por el vendedor telefónicamente, lo hice del 1 al 20 exactamente enviando 4 mensajes. Aclare que me había mudado y que no iba a renovar la membresía por un problema de salud. La persona que me llamó lejos de solucionarme el problema me dijo que la baja no se había realizado y que estaba en curso el mes de agosto. Estuvo 6 min queriéndome convencer que siga con el servicio sin escuchar que no puedo consumir alcohol y sin respetar mi voluntad de darme de baja. Cuando le pedí nuevamente que me de la baja me dijo que cuando termine el tratamiento podía tomarme los vinos, una falta de respeto. También mencionó que el pago lo iban a cobrar igual. Pido que me den la baja teniendo en cuenta que la vengo solicitando hace más de 20 días y que acepte la última caja de vinos porque no me respondían.