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Reclamo a Baco Club

No he recibido las partidas de setiembre y octubre

[Solucionado]

Por razones de salud he estado fuera de casa internado las partidas de setiembre y octubre no las he recibido habiendo estdo pagas deseo acordar con la empresa distribucion cuando pueden entrgarlas

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Mario, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    13 de Octubre a las 23:29 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Mario, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!

    Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores y pudiste resolver lo solicitado!

    Hemos canalizado tu consulta y queremos transmitirte la tranquilidad de que está todo gestionado con éxito. La buena noticia es que tu partidas ya están en viaje. Estate atento!¡Esperamos que te lleguen cuanto antes!

    Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos: Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram

    ¡Saludos!

    Baco Club

    14 de Octubre a las 13:33 hs.

  • Mario D

     

    Aun no he recibido las cajas de vino que me debe el BACO CLUB

    29 de Octubre a las 7:39 hs.

  • Mario D

     

    Espero que se resuelva bien !

    29 de Octubre a las 7:42 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Mario, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!

    Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores el día 19/11 y pudiste resolver lo solicitado!


    También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
    Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
    ¡Saludos!

    10 de Diciembre a las 16:31 hs.

  • Mario D

     

    Me deben 3!envíos desde hace mas de 2 meses Espero que se regularice durante el presente mes

    11 de Diciembre a las 10:09 hs.

  • Mario D

     

    Se soluciona reenviando las cajas de vino que aún me adeudan

    11 de Diciembre a las 10:13 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Mario, visualizamos que tus partidas ya fueron entregadas!
    Esperamos que puedas disfrutarlas!

    Felices Fiestas,



    Baco Club.-

    27 de Diciembre a las 13:56 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario D

    30 de Diciembre a las 10:49 hs.

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