Reclamo a Baco Club
Desde febrero quiero que me den la baja del club. Empecé pagando menos, me aumentaron la cuota. Nadie responde mis reclamos. He enviado mails y nunca me respondieron.. Estoy presa del debito automático que tampoco le dan la baja. Nadie atiende al teléfono. Encima, me llaman para ofrecerme más promociones. Se supone que han avisado a la empresa pero no obtengo respuesta
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Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
[SOLUCIONADO] Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Lucila, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
29 de Mayo a las 10:13 hs.
lucila B
es la misma respuesta que obtuve por mail. JAMAS ME RESPONDIERON NADA Y TAMPOCO SOLUCIONARON NADA! Llamé hoy TAMBIÉN como vengo haciéndolo desde febrero y ahora directamente cuando estoy esperando "se corta" por supuesto luego de dejar mi DNI. qué casualidad.
29 de Mayo a las 10:33 hs.
lucila B
ahora da OCUPADO ININTERRUMPIDAMENTE
29 de Mayo a las 10:34 hs.
lucila B
son de lo peor!!! tendré que hacer un reclamo judicial
29 de Mayo a las 11:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
- La empresa realizó un comentario -
29 de Mayo a las 13:14 hs.
lucila B
No me dio ninguna respuesta
03 de Junio a las 9:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Lucila,como estas?
Nos comunicamos con vos el 3/06 y acordamos descuentos especiales para las partidas de julio y agosto,así podes seguir dándote el gusto.
Recorda realizar canje de puntos y utilizar los beneficios que tenes en la pagina de beneficios baco,te enviamos toda la info por email.
Saludos,Baco!
10 de Junio a las 17:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lucila B
10 de Junio a las 17:20 hs.
lucila B
solución recibida:
Espero que atiendan el teléfono
10 de Junio a las 17:44 hs.