Reclamo a Baco Club
Desde febrero quiero que me den la baja del club. Empecé pagando menos, me aumentaron la cuota. Nadie responde mis reclamos. He enviado mails y nunca me respondieron.. Estoy presa del debito automático que tampoco le dan la baja. Nadie atiende al teléfono. Encima, me llaman para ofrecerme más promociones. Se supone que han avisado a la empresa pero no obtengo respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Lucila, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
29 de Mayo a las 10:13 hs.
lucila B
es la misma respuesta que obtuve por mail. JAMAS ME RESPONDIERON NADA Y TAMPOCO SOLUCIONARON NADA! Llamé hoy TAMBIÉN como vengo haciéndolo desde febrero y ahora directamente cuando estoy esperando "se corta" por supuesto luego de dejar mi DNI. qué casualidad.
29 de Mayo a las 10:33 hs.
lucila B
ahora da OCUPADO ININTERRUMPIDAMENTE
29 de Mayo a las 10:34 hs.
lucila B
son de lo peor!!! tendré que hacer un reclamo judicial
29 de Mayo a las 11:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
- La empresa realizó un comentario -
29 de Mayo a las 13:14 hs.
lucila B
No me dio ninguna respuesta
03 de Junio a las 9:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Lucila,como estas?
Nos comunicamos con vos el 3/06 y acordamos descuentos especiales para las partidas de julio y agosto,así podes seguir dándote el gusto.
Recorda realizar canje de puntos y utilizar los beneficios que tenes en la pagina de beneficios baco,te enviamos toda la info por email.
Saludos,Baco!
10 de Junio a las 17:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lucila B
10 de Junio a las 17:20 hs.
lucila B
solución recibida:
Espero que atiendan el teléfono
10 de Junio a las 17:44 hs.