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Reclamo a Baco Club

No corresponde el cobro de la suscripción

[Solucionado]

Soy el socio [números],en el mes de septiembre ,me comunico con el club y solicito la suspensión de mi suscripción,me dicen que me hacen un envio reducido en octubre y se suspende la suscripción,la pido por que hace 3 meses que no trabajo y no puedo pagar
con sorpresa,el día 9/11,me hacen otro envio y me cargan a la tarjeta $[números], no corresponden por estar suspendida la suscripción
le envio un mail y responden que me comunique al teléfono de referencia del club,el cual no responden
quiero una solución y la devolución del dinero que me cobraron equivocadamente

Comentarios
  • Jorge M

     

    Me piden que hable a un teléfono que nunca contestan

    17 de Noviembre a las 7:08 hs.

  • Jorge M

     

    Se basan en que hay que hablar a un teléfono de línea,que nunca atienden y no se fijan en todos los mails que le mandé,pidiéndoles x favor que me den la baja

    28 de Noviembre a las 7:18 hs.

  • Jorge M

     

    No me han devuelto el dinero

    13 de Diciembre a las 8:06 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Jorge!
    Vemos que ya tenes la baja del servicio, tu ultima entrega corresponde al mes de Noviembre del ****.
    Esperamos que puedas volver pronto,
    Atentamente,

    BACO

    31 de Marzo a las 14:33 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge M

    17 de Mayo a las 10:50 hs.

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