Reclamo a Baco Club
Hoy recibi 4 caja de vino que yo no pedi...si debian 2 cajas del 20 febrero ustedes se toman atributos en lo que yo no ise nigun pedido espero me solucione este problema y sino tendre que e ir por la via legal....no pueden obligarme a una compra que yo no pedi...asi que hay 2 cajas que no me corresponde y vengan a retiralas...y el otro problema es que no hay manera de que te atiendan el tel pone la escusa del covid y no es verdad espero respuetas lo antes posible gracias
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
28 de Marzo a las 13:04 hs.
Hilda
Me llamaron para solucionar el problema que tengo con ustedes y estoy a la deriva porque no me llaman y no me solucionan el inconveniente que tengo con ustedes y me es imposible comunicarme espero me respondan gracias
31 de Marzo a las 19:08 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenos dias [nombre], como estas?
El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y le brindo prioridad a tu cuenta para solucionar el reclamo de la mejor manera.
Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club
19 de Abril a las 11:50 hs.
Hilda
solución recibida:
Estoy recibiendo llamado todos los Días y yo arreglé el pago con Agustín. Pero me pide que tengo que poner un patrón en celular y yo uso patrón el lunes voy hacer mi primer pago mande un número de cuenta donde tengo que pagar gracias
29 de Abril a las 15:01 hs.
Hilda
Un número de cuenta donde para pagar
29 de Abril a las 15:02 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Recibimos tu carta documento nos vamos a estar comunicando a la brevedad, te pedimos por favor cerrar este reclamo asi no te llamamos de varios sectores a la vez.
Saludos.
06 de Junio a las 17:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
21 de Junio a las 10:18 hs.
Hilda
solución recibida:
Tuve que hacerlo juro al por que con ustedes no tuve la manera
21 de Junio a las 10:54 hs.