Reclamo a Baco Club
Desde noviembre de [números] me quiero dar de baja de baco club, y nadie me atiende. Me atienden y luego llamo, no me responden más. Me siguen cobrando por la tarjeta, devolví caja de vinos y las rechazaron. Di de baja tarjetas y me siguen cobrando, no se de donde sacan mis datos. Mentiras, mentiras y mas mentiras de parte de esta empresa e*****dora.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Adolfo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
13 de Mayo a las 11:46 hs.
Adolfo H
Encima me acabo de enterar que con los datos de la tarjeta, lo pasan como compra y no como debito automático como ellos te dicen.
13 de Mayo a las 11:58 hs.
Adolfo H
Ayer me cobraron unos envíos que me habían mandado, mañana seguro que llegan dos cajas más que yo no quiero recibir!!! Por favor, no quiero recibir más vinos de Baco Club!!!!
13 de Mayo a las 12:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Adolfo!
La ultima caja facturada en tu cuenta corresponde al mes de Marzo, tu solicitud de contacto ya fue redireccionada al sector correspondiente para que te puedan resolver tus consultas.
Por favor aguarda nuestro llamado.
¡Cualquier duda, comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
14 de Mayo a las 10:33 hs.
Adolfo H
No solucionado
31 de Mayo a las 15:29 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Adolfo,
Veo que te comunicaste con una operadora del sector de Cobranzas el 15 de Mayo y te explico que figura un saldo pendiente de abonar.
Una vez abonado nos comunicaremos del sector de atención al socio para resolver tu reclamo·
Saludos
Baco Club
01 de Junio a las 10:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Adolfo,
tu cuenta mantiene la baja de servicio. No posee deuda, y la ultima entrega fue recibida en domicilio en Marzo.
Entendemos que el reclamo fue resuelto. Te solicitamos que por favor, aceptes la solución brindada. De lo contrario un operador de atención al socio se pondrá en contacto con vos.
Saludos,
Baco
30 de Julio a las 14:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo H
23 de Agosto a las 14:04 hs.