Reclamo a Baco Club
Desde noviembre de [números] me quiero dar de baja de baco club, y nadie me atiende. Me atienden y luego llamo, no me responden más. Me siguen cobrando por la tarjeta, devolví caja de vinos y las rechazaron. Di de baja tarjetas y me siguen cobrando, no se de donde sacan mis datos. Mentiras, mentiras y mas mentiras de parte de esta empresa e*****dora.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Adolfo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
13 de Mayo a las 11:46 hs.
Adolfo H
Encima me acabo de enterar que con los datos de la tarjeta, lo pasan como compra y no como debito automático como ellos te dicen.
13 de Mayo a las 11:58 hs.
Adolfo H
Ayer me cobraron unos envíos que me habían mandado, mañana seguro que llegan dos cajas más que yo no quiero recibir!!! Por favor, no quiero recibir más vinos de Baco Club!!!!
13 de Mayo a las 12:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Adolfo!
La ultima caja facturada en tu cuenta corresponde al mes de Marzo, tu solicitud de contacto ya fue redireccionada al sector correspondiente para que te puedan resolver tus consultas.
Por favor aguarda nuestro llamado.
¡Cualquier duda, comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
14 de Mayo a las 10:33 hs.
Adolfo H
No solucionado
31 de Mayo a las 15:29 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Adolfo,
Veo que te comunicaste con una operadora del sector de Cobranzas el 15 de Mayo y te explico que figura un saldo pendiente de abonar.
Una vez abonado nos comunicaremos del sector de atención al socio para resolver tu reclamo·
Saludos
Baco Club
01 de Junio a las 10:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Adolfo,
tu cuenta mantiene la baja de servicio. No posee deuda, y la ultima entrega fue recibida en domicilio en Marzo.
Entendemos que el reclamo fue resuelto. Te solicitamos que por favor, aceptes la solución brindada. De lo contrario un operador de atención al socio se pondrá en contacto con vos.
Saludos,
Baco
30 de Julio a las 14:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo H
23 de Agosto a las 14:04 hs.