Reclamo a Baco Club
Di de baja ni solicitud el 2 de agosto y en septiembre aparece en mi tarjeta el descuento de una caja de vino carísima..!! no se puede llamar por teléfono porque al darme la baja solo atienden a socios..yo ya no soy..sistema discriminatorio.. Se comunicaron conmigo y me dijeron que en el día me enviaban la solución esto fue el 14 de este mes ..al día de hoy nada nada.. Ni me devuelven el dinero ni se comunican..son unos e*****dores..gracias a dios no los recomendé a nadie y jamás lo haré.. Sinvergüenzas..!! poca seriedad de esta empresa
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Mabel, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
21 de Setiembre a las 21:04 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Mabel,
Hoy en día se contacto una de nuestras operadoras y derivo tu reclamo al departamento de logística para darle prioridad, estaremos informando la devolución que nos brinde el departamento.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
23 de Setiembre a las 15:26 hs.
Mabel N
Siguen mintiendo...dos veces llamaron y dicen lo mismo y no resuelven nada..sigo sin el dinero en mi tarjeta..y sin la caja que corresponde..que obvio ahora no quiero solo devolución del dinero es lo único que tienen que hacer.. sinvergüenzas!!
26 de Setiembre a las 11:33 hs.
Mabel N
Caraduras...!!
26 de Setiembre a las 11:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Mabel,
El dia 26/9 una de nuestras operadoras envío el remito firmado de Agosto, mes de tu consulta. No tuvimos una devolución al correo del club, te solicitamos por favor corrobores tu bandeja de entrada o en spam para poder seguir la gestión.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
12 de Octubre a las 16:56 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Mabel, como estas?
El dia de hoy una de nuestras operadoras envio el remito nuevamente para poder seguir la gestión.
Aguardamos tu devolución, atentamente equipo de Baco Club
14 de Octubre a las 17:02 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenos días,
el día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y corroboraron el remito de Agosto que figuraba entregado y se encontraba correcto.
Solicito remitos anteriores en el departamento de logistica para enviarlos a tu mail y que puedas corroborar tus entregas anteriores. Fuera de esa gestion recordo tu cuenta dada de baja.
Estamos a tu disposicion ante cualquier consulta, atentamente equipo de Baco Club
25 de Octubre a las 11:57 hs.
Mabel N
solución recibida:
Seguiremos en contacto por unos detalles pero cierro aquí mi queja. Siempre me llamaron y se ocuparon del tema.. graciass!!
25 de Octubre a las 12:42 hs.