Reclamo a Baco Club
Me envían partidas de vino que no pedí y debitan de mí tarjeta sin mí consentimiento.he llamado y no atienden para solucionar mí problema .envié mail y no fueron contestados.cómo hago para denunciar esta situacion.mí presupuesto no puede con este problema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Verónica, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
15 de Octubre a las 20:27 hs.
Verónica A
No han solucionado nada aun.Les pido que dejen de enviarme partidas de vino que no solicito .y que dejen de usar mí tarjeta sin mí consentimiento.
Este mes m figura nuevamente descuento con mí tarjeta de vinos que no pedí me enoja mucho la situacion
Solicito que me reembolsen lo que no he pedido con urgencia por favor.
22 de Octubre a las 6:29 hs.
Verónica A
Todavía no solucionan nada.
31 de Octubre a las 7:35 hs.
Verónica A
Siguen enviando paquetes de vino de Baco.
No han solucionado nada.
13 de Noviembre a las 14:07 hs.
Verónica A
Hoy 13/11 me llegó otro paquete de Baco
Nunca lo pedí estoy cansada no encuentro la forma de solucionar esta situacion.
No envíen más no usen mí tarjeta .
13 de Noviembre a las 14:11 hs.
Verónica A
Nunca se comunicaron conmigo .
Siguen enviando partidas de vino que no solicito.
Siguen usando mí tarjeta sin mí consentimiento.
16 de Noviembre a las 4:45 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Verónica, gracias por contactarte con nosotros!
Visualizamos que te contactaste con nuestros operadores y pudiste resolver lo solicitado.-
Al día de hoy tu cuenta se encuentra dada de baja y al día.-
Esperamos que puedas volver pronto!
Saludos.-
Baco Club.-
30 de Noviembre a las 12:52 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica A
30 de Diciembre a las 10:42 hs.
Verónica A
solución recibida:
No tuve buena experiencia
01 de Enero a las 13:05 hs.