Reclamo a Baco Club
Esta empresa me dejó en banca rota me cobro algo que no compre desde el mes de junio que lo hace más saco todo mi sueldo dejándome con problemas económicos y de salud muy grandes dijeron hacer un reintegro y asta hoy no lo hicieron
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Compra no autorizada
Realizaron una compra de [números],[números],33 número de cupon del consumo es [números]. Además solicito la nota de crédito de la compra que realizaron y la baja de mi suscripción al club .
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Yone, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
14 de Setiembre a las 15:34 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,
te enviamos el formulario de reintegro para saber en que cuenta realizar la transferencia pero no tuvimos respuesta.
Recorda que las cajas que no recibiste y fueron pagas están en distribución, tal como lo coordinaste con una operadora de atención al socio. Las mismas te llegaran este mes.
Esperamos los datos para el reintegro,
saludos,
Baco Club
15 de Setiembre a las 13:37 hs.
Yone N
No me resolvieron nada ya envié dos veces el formulario y no tengo respuesta la cuenta está a nombre de mi hija [nombre] Geovana Maita DNI ******** mi cuenta está bloqueada y de las cajas que insisten en mandarme no las quiero es algo que no compré
15 de Setiembre a las 15:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,
hemos recibido tu reclamo y los datos para el reintegro. Estamos esperando la confirmación de logística de Andreani de que no fue entregada la caja de Agosto, y se procederá a realizar el reintegro a tu cuenta.
Saludos,
Baco Club
17 de Setiembre a las 13:58 hs.
Yone N
solución recibida:
Agradecer no porque tengo que recibir como sea esas cajas es decir para no perder más solo espero el reintegro del mes de agosto
Saludos gracias
17 de Setiembre a las 15:25 hs.