Reclamo a Baco Club
He tratado hace varios meses de darme de bajo y ha sido infructuoso. El teléfono no lo atienden o te tienen 10 minutos o mas esperando, te dicen que te pasan a uno y lo que te pasan son avisos. El último intento fué el 20 de diciembre de [números] utilizando su página oficial http://www.bacoclub.com.ar/site/#/contacto donde les manifesté los vanos intentos anteriores y que a partir de la fecha no quería recibir mas partidas de vinos y para mi sorpresa me presentaron el 1/1/20 un nuevo importe de $[números].88 en mi tarjeta visa
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Raul!
Tu consulta será procesada por el Departamento de Atención al Socio. Intentaremos comunicarnos, lo antes posible, al teléfono de contacto que nos brindaste.
Por favor, tené en consideración que debido a la situación de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio los tiempos de demora para las respuesta podrían incrementarse.
Nuestro horario de atención continúa siendo de lunes a viernes de 9 a 18.
Atentamente,
Baco Club
07 de Abril a las 14:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raúl O
27 de Abril a las 17:28 hs.