Reclamo a Baco Club
No puedo darme de baja de baco club y me cobran $22024 según ellos de 5 cajas de vinos entregadas (este es comentario de baco)
pero la verdad es que nunca recibí estas cajas que ellos aducen y aseguran que las recibí quiero por favor una solución inmediata
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Estafa
No realizan el envio tal y como lo pacté con el promotor y no respetaron tampoco el precio de la promociòn por nuevo socio.
[SOLUCIONADO] Baja a suscripción a baco club
Quiero darme de baja como socio. Llame en varias oportunidades a los teléfonos indicados, también mande varios mails en donde me contestaron que la única vía para dar de baja es la telefónica, pero no me atienden. Les pedí que me llamen pero no lo hicieron. Por favor, …
[SOLUCIONADO] Baco club no cancela mi servicio pese a mis reiterados reclamos
Durante meses he intentado darme de baja como socio sin respuesta, diciéndome de comunicarme personalmente con el número telefónico de atención al socio, el cual nunca responden. se aprovechan como e*****dores del débito automático en la tarjeta de crédito.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Sergio, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
28 de Enero a las 9:13 hs.
Sergio R
SE COMUNICARON CONMIGO ME SIGUEN COBRANDO
02 de Febrero a las 5:24 hs.
Sergio R
NECESITO ALGUNA SOLUCION URGENTE
02 de Febrero a las 5:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Te informamos que la baja del servicio fue realizada numero de tramite *****.
Esperamos que puedas volver pronto, te invitamos a cerrar el reclamo.
Saludos.
11 de Febrero a las 17:28 hs.
Sergio R
NO ME PARECE VALIDA PORQUE ME SIGUEN COBRANDO CAJAS DE VINOS QUE YO NO PEDI ME COBRAN $***** Y COMO SI FUERA POCO DE LA PARTE DEL CORREO OCA ME INTIMARON CON UNA CARTA DOCUMENTO QUE PAGUE PORQUE ESTA EN MANOS DE ABOGADOS
11 de Febrero a las 17:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Sergio, como estas?
Vemos que hoy en día te contacto una de nuestras operadoras y ademas de poder aclarar dudas pendientes sobre tu cuenta corriente se genero un numero de reclamo. La operadora te mando un correo confirmándote la gestión y te brindo un correo donde podes recurrir cuando lo necesites.
Esperamos haber resuelto el reclamo de la manera mas optima, atentamente Baco Club
23 de Febrero a las 17:12 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio R
03 de Marzo a las 12:20 hs.