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Reclamo a Baco Club

La gran mentira de baco club (cuidado)

[Solucionado]

El mismo problema que todos los usuarios. No te atienden los teléfonos para no tomarte la baja. Pero si te llaman para preguntarte cual fue el inconveniente y te dicen que no pertenecen al sector y te empiezan a embaucar como lo hicieron la primera vez que me llamaron para encajarte vinos. Hace unos días volvió a entrar un debito en la tarjeta de mi madre que es jubilada y esta muy enferma y no tiene margen ahora para comprar sus remedios. Los teléfonos no los atienden nunca, obviamente que es su modus operandi ya que siempre te ponen en posición 2da para ser atendido y después que te tienen 15 minutos llamando te dicen que llames en otro horario. es muy clara la forma de operar y aprovecharse de la buena fe de la gente. Obviamente no me quedará más remedio que iniciarle acciones legales. Estoy contactando a otros usuarios damnificados para realizarla en conjunto.

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daniel ¿cómo estás?

    Estamos atendiendo para cualquier consulta de 9 a 18 horas. La cancelación del servicio se realizó a partir del mes de febrero. Tu última entrega de enero rechazada en domicilio está a tu entera disposición para que la puedas recibir.

    La cuenta no posee saldo deudor y no se te van a hacer nuevas entregas a menos que lo solicites.

    Saludos.

    30 de Enero a las 14:42 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel N

    27 de Abril a las 17:28 hs.

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